इंडिगो अपने पैरों पर वापस आ गई है: CEO पीटर एल्बर्स

New Delhi नई दिल्ली: इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने मंगलवार को कहा कि कई दिनों तक बड़े पैमाने पर फ्लाइट में रुकावट के बाद एयरलाइन का ऑपरेशन स्टेबल हो गया है, जिससे देश भर के बड़े एयरपोर्ट पर पैसेंजर फंसे हुए थे, क्योंकि नए फ्लाइट ड्यूटी लिमिटेशन नॉर्म्स के तहत पायलटों की भारी कमी के कारण लो-कॉस्ट कैरियर प्लेन ग्राउंडेड थे।

एल्बर्स ने X पर एक बयान में दावा किया कि “इंडिगो अपने पैरों पर वापस आ गई है,” और नेटवर्क को ठीक करने की कोशिशें “युद्ध स्तर” पर चल रही हैं।उन्होंने कहा कि एयरलाइन अब एक दिन में 1,800 से ज़्यादा फ्लाइट्स उड़ा रही है, जिससे 138 डेस्टिनेशन का उसका पूरा नेटवर्क ठीक हो गया है। CEO ने कहा, “9 दिसंबर तक, हमारा ऑपरेशन पूरी तरह से स्टेबल हो गया है।” एल्बर्स ने आगे कहा कि इंडिगो ने “इस समस्या के कारणों पर अंदरूनी तौर पर ध्यान देना शुरू कर दिया है,” जो प्रोसेस और रिसोर्स प्लानिंग की गहरी समीक्षा का संकेत देता है। डायरेक्टरेट जनरल ऑफ़ सिविल एविएशन (DGCA) ने इंडिगो को अपने डेली फ्लाइट शेड्यूल को 5 परसेंट कम करने का आदेश दिया है। इसने एयरलाइन को 10 दिसंबर शाम 5 बजे तक अपना बदला हुआ शेड्यूल शेयर करने का भी निर्देश दिया।

DGCA के ऑर्डर में कहा गया, “इंडिगो ने अपने शेड्यूल को अच्छे से चलाने की काबिलियत नहीं दिखाई है।” इसमें यह भी कहा गया कि नवंबर में इंडिगो के लिए 64,346 फ्लाइट्स मंज़ूर की गई थीं, लेकिन एयरलाइन ने सिर्फ़ 59,438 फ्लाइट्स ही उड़ाईं, और 951 फ्लाइट्स कैंसिल कर दीं। इस बीच, सिविल एविएशन मिनिस्टर राममोहन नायडू ने मंगलवार को लोकसभा को बताया कि लो-कॉस्ट कैरियर इंडिगो का ऑपरेशन स्टेबल हो रहा है और देश भर में बाकी सभी एयरलाइंस आसानी से चल रही हैं। लोअर हाउस में बोलते हुए, मिनिस्टर ने कहा, “देश भर के एयरपोर्ट्स पर नॉर्मल हालात बताए जा रहे हैं, कोई भीड़ या परेशानी नहीं है।”उन्होंने आगे कहा कि DGCA ने इंडिगो की सीनियर लीडरशिप को कारण बताओ नोटिस जारी किया है और एक डिटेल्ड एनफोर्समेंट इन्वेस्टिगेशन शुरू की है। रिपोर्ट के आधार पर, सख्त और सही एक्शन लिया जाएगा। मंत्री ने सदन को भरोसा दिलाया, “कोई भी एयरलाइन, चाहे वह कितनी भी बड़ी क्यों न हो, प्लानिंग में नाकामी या नियमों का पालन न करके यात्रियों को ऐसी मुश्किल नहीं होने देगी।”

नायडू ने यह भी साफ़ किया कि बदले हुए पायलट और क्रू रोस्टरिंग नियमों पर कोई बातचीत नहीं हो सकती। मंत्री ने आगे कहा, “5 से 15 दिसंबर के बीच कैंसिल हुई फ़्लाइट्स के लिए रिफ़ंड, बैगेज ट्रेसिंग और यात्रियों की मदद के उपाय नागरिक उड्डयन मंत्रालय की निगरानी में रहेंगे।” उन्होंने बताया कि इस मुश्किल से निपटने के उपायों के तहत, “इंडिगो को तुरंत रिफ़ंड देने का आदेश दिया गया था, और जैसा कि उन्होंने बताया, यात्रियों तक ₹750 करोड़ से ज़्यादा पहले ही पहुँच चुके हैं।” नायडू ने निचले सदन में कहा। मंत्री ने आगे कहा कि इंडिगो ने फ़्लाइट ड्यूटी के नियमों का पूरी तरह से पालन करने का भरोसा दिया और सर्दियों के शेड्यूल के लिए अपनी तैयारी की पुष्टि की, यह बताते हुए कि नागरिक उड्डयन में सुरक्षा पर कोई बातचीत नहीं हो सकती।