भारतीय रेलवे ने भोजन और पीओएस उपकरणों के लिए ई-भुगतान के साथ डिजिटल सेवाओं में तेजी लाई

टिकट खिड़कियों पर लाइन में खड़े होना या ट्रैवल एजेंटों के माध्यम से जाना भारतीय रेलवे द्वारा दी जाने वाली डिजिटल सेवाओं तक बड़ी संख्या में भारतीयों के लिए अतीत की बात हो गई है। शुरुआती गड़बड़ियों और अंतराल से, आईआरसीटीसी साइट ने एक लंबा सफर तय किया है, और कंपनी ने 2019 में एक सफल आईपीओ भी लॉन्च किया, जिसे 111 गुना सब्सक्राइब किया गया था। ट्रेन में टिकट बुकिंग से लेकर चादरें और भोजन तक सब कुछ ऑनलाइन होने के बाद अब भारतीय रेलवे रेलवे स्टेशनों पर भोजन खरीदने के लिए डिजिटल लेनदेन को प्रोत्साहित कर रहा है।

ओवरचार्जिंग की शिकायतों को दूर करने के लिए, रेलवे ने ट्रेनों में कैटरिंग स्टाफ को हाथ में पकड़े हुए PoS उपकरणों के माध्यम से डिजिटल लेनदेन के लिए मुद्रित रसीदें तैयार करने में सक्षम बनाया है। वर्तमान में 596 ट्रेनों में 3081 पीओएस मशीनें उपलब्ध हैं। पीओएस मशीन के साथ 4316 स्टैटिक यूनिट उपलब्ध कराए गए हैं।

डिजिटल भुगतान की यह प्रणाली 310 स्टेशनों पर 1,755 सेवा प्रदाताओं को प्रतिदिन लगभग 42,000 भोजन वितरित करने की शक्ति प्रदान कर रही है। टिकट के साथ भोजन बुक करने के विकल्प के अलावा, यात्रियों के पास यात्रा के दौरान खाना ऑर्डर करने के लिए ऐप, वेबसाइट या यहां तक ​​कि कॉल सेंटर का उपयोग करने का विकल्प होता है।

ऑनलाइन सेवाओं के महामारी के दौरान एकमात्र व्यवहार्य स्पर्श-मुक्त विकल्प बनने के बाद डिजिटलीकरण को और तेज किया गया। सौर और पवन ऊर्जा जैसे नवाचारों को अपनाकर, अकेले दक्षिण रेलवे ने अपने कार्बन पदचिह्न को कम करते हुए 55 करोड़ रुपये बचाए।