भारतीय उपभोक्ता डेटा-आधारित मोबिलिटी समाधान पसंद कर रहे: रिपोर्ट

Mumbai मुंबई : डेलॉइट द्वारा किए गए एक वैश्विक अध्ययन के निष्कर्षों के अनुसार, भारतीय उपभोक्ता एंटी-थेफ्ट ट्रैकिंग जैसी सुविधाओं के लिए निर्माताओं या तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करने के लिए तैयार हैं, जो डेटा-संचालित समाधानों में बढ़ते भरोसे को दर्शाता है। 2025 ग्लोबल ऑटोमोटिव कंज्यूमर स्टडी के अनुसार, जिसमें 1,000 लोगों की भागीदारी थी, 88 प्रतिशत भारतीय उपभोक्ता एंटी-थेफ्ट ट्रैकिंग जैसी सुविधाओं के लिए निर्माताओं या तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करने के लिए तैयार थे - सर्वेक्षण में पता चला कि यह अमेरिका में 60 प्रतिशत से काफी अधिक है। इसमें कहा गया है कि यह बुद्धिमान गतिशीलता समाधानों में बढ़ते भरोसे का संकेत देता है। अध्ययन के अनुसार, भारतीय ग्राहक तकनीक के बारे में भी आशावादी हैं, सर्वेक्षण में शामिल 82 प्रतिशत लोगों ने एआई को फायदेमंद माना और वे वाहन-स्मार्टफोन कनेक्टिविटी को प्राथमिकता देते हैं।

अध्ययन के अनुसार, भारत में, सर्वेक्षण में शामिल 62 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने अपना अगला वाहन चुनते समय सुरक्षा सहित उत्पाद की गुणवत्ता को अपनी सर्वोच्च प्राथमिकता दी। रिपोर्ट में और अधिक जानकारी साझा करते हुए पाया गया कि भारत में सामर्थ्य के दबाव उपभोक्ता की पसंद को आकार दे रहे हैं, जिससे कुछ लोग आंतरिक दहन इंजन (ICE) द्वारा संचालित नियमित मॉडल तलाश रहे हैं।

सर्वेक्षण के अनुसार, उपभोक्ता सामर्थ्य के विचारों और इलेक्ट्रिक वाहनों से जुड़ी चिंताओं से प्रभावित होकर ICE मॉडल तलाश रहे थे। इसके बावजूद, हाइब्रिड और BEV में रुचि बनी हुई है, इसमें कहा गया है। विशेष रूप से, सर्वेक्षण में 36 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने फास्ट चार्जिंग को प्राथमिकता दी, जो EV इंफ्रास्ट्रक्चर से बढ़ती अपेक्षाओं को रेखांकित करता है, रिपोर्ट में कहा गया है। डेलॉयट ने अक्टूबर-दिसंबर 2024 तक भारत में 1,000 उपभोक्ताओं के सैंपल साइज के साथ सर्वेक्षण किया। डेलॉयट इंडिया पार्टनर और ऑटोमोटिव सेक्टर लीडर रजत महाजन ने कहा, "स्थायित्व और दीर्घकालिक लागत लाभों में उपभोक्ता की रुचि से प्रेरित EV आंदोलन निर्विवाद गति प्राप्त कर रहा है। फिर भी, चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर, अग्रिम लागत और बैटरी की लंबी उम्र जैसी बाधाएं उपभोक्ताओं को प्रभावित करती रहती हैं।"

इसके अलावा, वाहन का प्रदर्शन और इन-कार सुविधाएँ ब्रांड की पसंद को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती हैं। जर्मनी और जापान जैसे विकसित बाजारों के विपरीत, जहाँ कीमत हावी है, भारतीय उपभोक्ता गुणवत्ता और समग्र ड्राइविंग अनुभव को अधिक महत्व देते हैं, यह कहा गया है। इसके अलावा, सर्वेक्षण में शामिल 72 प्रतिशत लोग वाहन ब्रांड बदलने के लिए तैयार थे - चीन (76 प्रतिशत) के बाद दूसरे स्थान पर और अमेरिका (54 प्रतिशत) की तुलना में काफी अधिक। अध्ययन ने वाहन स्वामित्व मॉडल में पीढ़ीगत बदलाव की ओर भी इशारा किया, जिसमें 18-34 वर्ष की आयु के 70 प्रतिशत उपभोक्ता (सर्वेक्षण का हिस्सा) कार स्वामित्व को बदलने के लिए तैयार हैं। यह वित्तीय विचारों और शहरी सुविधा द्वारा संचालित बदलती गतिशीलता प्राथमिकताओं को दर्शाता है, यह कहा गया है।