भारतीय बैंकों ने SMS स्कैम में 146% की बढ़ोतरी की रिपोर्ट दी

नई दिल्ली: एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत में टेक्स्ट-मैसेज आधारित स्कैम और मोबाइल फ्रॉड में तेज़ी से बढ़ोतरी हुई है। पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में, 2025 की दूसरी छमाही और 2026 की पहली छमाही के बीच SMS स्कैम में 146 प्रतिशत और मोबाइल फ्रॉड सेशन में 67 प्रतिशत की वृद्धि हुई है।

BioCatch की रिपोर्ट में कहा गया है कि मोबाइल फ्रॉड सेशन में हुई इस बढ़ोतरी में iOS डिवाइस पर 86 प्रतिशत और Android पर 35 प्रतिशत की वृद्धि शामिल है।

फ्रॉड तेज़ी से हो रहे हैं और ज़्यादा महंगे पड़ रहे हैं, क्योंकि रिस्की पेमेंट सेशन दोगुने हो गए हैं, मीडियन फ्रॉड सेशन की अवधि 32 प्रतिशत कम हो गई है और प्रति फ्रॉड सेशन मीडियन ट्रांसफर वैल्यू 1.7 गुना बढ़ गई है।

वहीं, वेब ब्राउज़र-आधारित फ्रॉड सेशन में 10 प्रतिशत की कमी आई है, जो मोबाइल अटैक चैनलों की ओर लगातार बढ़ते झुकाव को दर्शाता है।

जांचकर्ताओं ने 2025 में कई भारतीय बैंकों की 700 से ज़्यादा शाखाओं में 8.5 लाख से ज़्यादा 'म्यूल अकाउंट' (धोखाधड़ी के लिए इस्तेमाल होने वाले खाते) का पता लगाया।

2025 में भारत में साइबर-फ्रॉड की शिकायतें 22,496 करोड़ रुपये तक पहुँच गईं, साथ ही 26.48 लाख म्यूल मामले सामने आए, जबकि संदिग्ध रजिस्ट्री के ज़रिए 9,055 करोड़ रुपये के ट्रांज़ैक्शन को रोका गया।

BioCatch के ग्लोबल फ्रॉड इंटेलिजेंस डायरेक्टर टॉम पीकॉक ने कहा, "SMS स्कैम इसलिए ज़्यादा असरदार होते हैं क्योंकि वे भरोसेमंद कम्युनिकेशन चैनलों का फ़ायदा उठाते हैं, जिससे धोखाधड़ी वाले मैसेज असली लगते हैं और ग्राहक बिना सोचे-समझे या सवाल किए उन पर कार्रवाई कर देते हैं।"

रिपोर्ट में फ्रॉड पेमेंट की कोशिशों की कुल वैल्यू में 35 प्रतिशत की वृद्धि भी देखी गई, जबकि औसत कॉल की अवधि 31 प्रतिशत और मीडियन फ्रॉड सेशन की अवधि 32 प्रतिशत कम हो गई।

पीकॉक ने कहा, "ज़्यादा वैल्यू वाले फ्रॉड की कोशिशों और छोटी कॉल व सेशन का कॉम्बिनेशन यह बताता है कि हमलावर कहीं ज़्यादा कुशल होते जा रहे हैं।"

"स्कैम अब और भी ज़्यादा सोचे-समझे और परिष्कृत होते जा रहे हैं; अपराधी पीड़ितों को मनाने और चेतावनी के संकेत मिलने से पहले ही पैसे ट्रांसफर करने के लिए अच्छी तरह से तैयार की गई सोशल इंजीनियरिंग और ऑटोमेटेड तकनीकों का इस्तेमाल कर रहे हैं।"

भारत में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI), मोबाइल बैंकिंग, ई-कॉमर्स और ऑनलाइन इन्वेस्टमेंट प्लेटफॉर्म को तेज़ी से अपनाने से एक बहुत बड़ा डिजिटल पेमेंट इकोसिस्टम बना है, जो फ्रॉड करने वालों के लिए एक आकर्षक टारगेट बना हुआ है। बायोकैच के ग्लोबल एडवाइजरी डायरेक्टर सुभाषिश बोस ने कहा, "अच्छी खबर यह है कि बैंकों, रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया, I4C और कानून लागू करने वाली एजेंसियों के बीच बेहतर सहयोग देखने को मिल रहा है।"

उन्होंने आगे कहा, "बिहेवियरल इंटेलिजेंस बैंकों को सिर्फ़ एक समय पर होने वाले ऑथेंटिकेशन से आगे बढ़कर यूज़र के इरादे का लगातार आकलन करने में मदद करता है, जिससे वे घोटालों का जल्दी पता लगा पाते हैं और तेज़ी से कार्रवाई कर पाते हैं।"