भारत के पास एआई, जनरेटिव एआई क्षेत्रों में छलांग लगाने का अवसर है: सेल्सफोर्स

क्लाउड-आधारित सॉफ्टवेयर प्रदाता सेल्सफोर्स इंडिया की चेयरपर्सन और सीईओ अरुंधति भट्टाचार्य ने मंगलवार को कहा कि भारत के पास आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और जेनरेटिव एआई के क्षेत्रों में छलांग लगाने का अवसर है।

उन्होंने एआई के बारे में सामान्य चिंताओं को दूर करने की भी कोशिश की, जिससे बड़े पैमाने पर नौकरियां खत्म हो रही हैं, लेकिन उन्होंने कहा कि नौकरियों की प्रकृति बदल सकती है, जिसके लिए प्रतिभा पूल की अपस्किलिंग और रीस्किलिंग की आवश्यकता होगी।

"तो, भारत के पास एआई और जेनेरेटिव एआई में छलांग लगाने का अवसर है। अब, इसमें कितनी दूर और कितना समय लगेगा, यह कोई भी अनुमान लगा सकता है... जेनेरेटिव एआई एक ऐसी चीज है जो परिपक्व हो रही है... यह ऐसी चीज नहीं है जो पूरी तरह से परिपक्व है। ।" उसने एक मीडिया ब्रीफिंग में कहा।

भट्टाचार्य ने बड़े प्रतिभा पूल के साथ-साथ डिजिटल सार्वजनिक बुनियादी ढांचे के भारत के लाभ को रेखांकित करते हुए कहा कि भारत में व्यापक वातावरण "बहुत सहायक" है।

"इंडिया स्टैक...आधार, यूपीआई और हेल्थकेयर प्लेटफॉर्म... अधिकांश देशों में उपलब्ध नहीं हैं। भारत का सार्वजनिक सामान क्षेत्र एक बड़ा समर्थकारी है और अधिकांश अन्य देशों के पास यह नहीं है, इसलिए हमारे पास एक बड़ा लाभ, "उसने कहा।

ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) में अग्रणी कंपनी सेल्सफोर्स ने मंगलवार को भारत में सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (एमएसएमई) व्यवसायों के लिए सेल्सफोर्स 'स्टार्टर' लॉन्च करने की घोषणा की।

स्टार्टर एक उपयोग में आसान सीआरएम है जिसमें एक सूट में बिक्री, सेवा और ई मेल आउटरीच उपकरण शामिल हैं, जो कंपनियों को शुरुआत करने में मदद करते हैं ताकि उनके पास ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने, लागत कम करने और राजस्व बढ़ाने के लिए उपकरण हों।

कंपनी ने कहा, "सेल्सफोर्स स्टार्टर प्रयोज्यता, लचीलेपन और सुरक्षा को जोड़ती है जो कंपनियों को अपने व्यवसाय को तेजी से बढ़ाने और आरओआई में सुधार करने में सक्षम बनाने के लिए आवश्यक है, और यह सब एक ही सूट में ग्राहकों के लिए सहायक गाइड के साथ है", कंपनी ने कहा।

इसमें कहा गया है कि स्टार्टर सरलीकृत साइनअप, निर्देशित ऑनबोर्डिंग और एक नया चेकआउट प्रवाह प्रदान करके व्यवसायों की भी मदद करेगा, जिससे सेल्सफोर्स में अधिक उपयोगकर्ताओं को लाना आसान हो जाएगा।