अगर आपकी ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट है तो मिलेगा रिफंड

ट्रेन लेट होने पर यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ता है और उन्हें इसका कोई फायदा नहीं मिलता है, जैसे कनेक्शन ट्रेन छूट जाना, सप्लाई में दिक्कत या सामान्य वेटिंग टाइम बढ़ जाना, लेकिन इसके लिए भी रेलवे ने कई योजनाएँ. नियम बनाएं. जिसके बारे में लोगों को ज्यादा जानकारी नहीं है, तो आइए हम आपको रिफंड पॉलिसी और शर्तों के बारे में विस्तार से बताते हैं, जो आपकी आने वाली यात्रा के दौरान काफी फायदेमंद साबित हो सकती हैं।

पूर्ण रिफंड का दावा कर सकते हैं

भारतीय रेलवे के नियमों के मुताबिक, ट्रेन लेट होने पर यात्री रिफंड पाने के हकदार हैं। यदि ट्रेन 3 घंटे या उससे अधिक देरी से चलती है, तो यात्री अपना टिकट रद्द कर सकते हैं और पूर्ण रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। यह अभी काउंटर टिकट के साथ-साथ ऑनलाइन टिकट बुकिंग पर भी लागू है। यह अधिकार आपके टिकट की स्थिति कन्फर्म, आरएसी या वेटिंग के अनुसार भी मिलेगा। इसलिए, यदि आपका टिकट कन्फर्म है और ट्रेन लेट है, तो आप रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।

ऐसे उठाएं फायदा

यदि आपके पास काउंटर टिकट है और ट्रेन 3 घंटे या उससे अधिक देरी से है, तो आप उसी स्टेशन के टिकट काउंटर पर जाकर अपना टिकट रद्द कर सकते हैं और पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।

अगर आपने ऑनलाइन टिकट बुक किया है तो आपको ऑनलाइन टीडीआर (टिकट डिपॉजिट रसीद) फॉर्म भरना होगा। टीडीआर फॉर्म भरने के बाद आपको टिकट की आधी रकम तुरंत मिल जाएगी और बाकी रकम ट्रेन यात्रा पूरी होने के बाद मिलेगी.

ऐसे ऑनलाइन फाइल करें टीडीआर

आईआरसीटीसी अकाउंट में लॉग इन करें।

“बुक किए गए टिकट इतिहास” पर क्लिक करें।

टीडीआर फाइल करने के लिए, विशेष टिकट के पीएनआर पर क्लिक करें और फिर “फाइल टीडीआर” पर क्लिक करें।

टीडीआर कलेक्ट करने के लिए उस यात्री का नाम चुनें जिसका आप रिफंड चाहते हैं।

टीडीआर दाखिल करने के कारणों की सूची में से चयन करें या “अन्य” पर क्लिक करें और “अन्य” कारण दर्ज करें।

अब “सबमिट” बटन पर क्लिक करें।

यदि आपने “अन्य” विकल्प चुना है, तो एक टेक्स्ट बॉक्स खुल जाएगा। वहां रिफंड का कारण लिखें और सबमिट करें।

टीडीआर फाइलिंग पुष्टिकरण पृष्ठ पर, जांचें कि सभी विवरण सही हैं।

“ओके” पर क्लिक करें।

टीडीआर प्रविष्टि पुष्टिकरण पृष्ठ पर, पीएनआर नंबर, लेनदेन आईडी, संदर्भ संख्या, टीडीआर स्थिति और कारण दिखाई देगा।