खुशखबरी! स्मार्टफोन यूजर्स की खुशी... कॉल ड्रॉप हुई तो मिलेगा इतना पैसा

जनता से रिश्ता वेब डेस्क। कॉल ड्रॉप पेनल्टी का ऐलान: आजकल ज्यादातर लोग स्मार्टफोन का इस्तेमाल कर रहे हैं और स्मार्टफोन यूजर होने के नाते उन्हें समय-समय पर कॉल ड्रॉप की समस्या का सामना करना पड़ा होगा. जिसमें बात करते-करते आपका फोन अचानक कट जाता है। अगर आप भी कॉल ड्रॉप की समस्या से जूझ रहे हैं और परेशान हैं तो संचार मंत्री का दिया गया बयान आपको राहत दे सकता है. जिसमें उन्होंने कहा है कि टेलिकॉम ऑपरेटर्स को कॉल ड्रॉप की वजह से अपने ग्राहकों को पैसे देने होंगे। जानिए डिटेल्स...

कॉल ड्रॉप होने पर ग्राहकों को मिलेगा पैसा

दूरसंचार विभाग (दूरसंचार मंत्रालय) के मंत्री अश्विनी वैष्णव ने हाल ही में एक बयान दिया है कि ट्राई अब टेलीकॉम ऑपरेटरों से कॉल ड्रॉप पर ग्राहकों को पैसे देगा और यह फैसला आया है। यूजर्स को एक दिन में हर ड्राप कॉल के लिए एक रुपया दिया जाएगा। इस फैसले को लागू करते हुए कुछ शर्तें भी रखी गई हैं। जिसके बारे में विस्तार से जानना जरूरी है।

इन शर्तों का करना होगा पालन

हर कॉल ड्रॉप पर एक रुपया मिलेगा लेकिन उसके लिए कुछ नियम और शर्तें हैं। जिसके तहत इस फैसले को लागू किया जाएगा। ट्राई का कहना है कि प्रति कॉल एक रुपये प्रति कॉल केवल तीन कॉल ड्रॉप के लिए ग्राहक के खाते में जमा किया जाएगा। यानी आपको एक दिन में ज्यादा से ज्यादा तीन कॉल ड्रॉप के पैसे मिलेंगे। दूरसंचार ऑपरेटर को एसएमएस/यूएसएसडी संदेश के माध्यम से ग्राहकों को सूचित करना होता है कि कॉल ड्रॉप के लिए उनके खाते में कुछ रुपये जमा किए गए हैं। प्रीपेड यूजर्स के लिए यह प्रक्रिया अपनाई जाएगी। यदि पोस्टपेड ग्राहक कॉल ड्रॉप की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो उनका पैसा उस महीने के बिल में जोड़ दिया जाएगा।