भारत में शेवरले कार मालिकों के लिए अच्छी खबर

अमेरिकी कार निर्माता शेवरले ने हमारे बाजार में कुछ बेहतरीन कारें पेश की हैं जो कुछ सेगमेंट को पूरी तरह से किकस्टार्ट करने में कामयाब रही हैं। कंपनी ने वर्ष 2018 में अपने भारतीय परिचालन पर प्लग खींचने का फैसला किया। हालांकि, उसने आने वाले वर्ष के लिए शेवरले वाहनों के मालिकों को बिक्री के बाद सेवाओं की पेशकश करने की घोषणा की। कंपनी ने अब घोषणा की है कि कंपनी ग्राहकों के लिए वास्तविक पुर्जे उपलब्ध कराने के लिए एक सेवा नेटवर्क, प्रशिक्षण केंद्र, और पूर्ण वेयरहाउसिंग और लॉजिस्टिक्स संचालन की देखरेख के लिए एक समर्पित शेवरले टीम के माध्यम से भारत में अपने ग्राहकों की सेवा करना जारी रखेगी।

शेवरले द्वारा भारत में वाहनों की बिक्री बंद करने के पांच साल बाद भी यह प्रतिबद्धता जारी है, और 2024 और उसके बाद भी जारी रहेगी, क्योंकि कंपनी इस अवधि के दौरान पुर्जों की उपलब्धता और बिक्री के बाद की सेवाओं के साथ ग्राहकों का समर्थन करने के अपने वादे को कायम रखती है।

कमर्शियल ऑपरेशंस इंडिया के निदेशक देवांग परपानी ने कहा, "शेवरले में, ग्राहक हमारे द्वारा किए जाने वाले हर काम के केंद्र में रहता है, और हम भारत में अपने वाहनों के लिए गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"

सेवा तक आसान पहुंच सुनिश्चित करने के लिए, शेवरले ने 170 से अधिक ग्राहक टचप्वाइंट के साथ अधिकृत सेवा संचालन का एक नेटवर्क बनाए रखा है। ग्राहक इन स्थानों पर काउंटर पर बैटरी, ल्यूब और वास्तविक शेवरले भागों सहित वास्तविक शेवरले भागों को भी खरीद सकते हैं।

जीएम एसीडेल्को के साथ भारत में अपनी बिक्री उपरांत उपस्थिति का भी विस्तार कर रहा है और सभी वाहनों के लिए बैटरी, ल्यूब और अन्य भागों सहित पुर्जे प्रदान करेगा।

सुरक्षा पर अपना ध्यान दोहराते हुए, शेवरले अपने ग्राहकों से ओपन रिकॉल अभियानों के लिए निकटतम शेवरले अधिकृत सर्विस ऑपरेशंस में अपने वाहनों का नि: शुल्क निरीक्षण करने की अपील करता रहता है। इसमें क्रूज़ टकाटा एयरबैग सेफ्टी रिकॉल शामिल है। ग्राहक www.chevrolet.co.in/owners-area/recall पर अपने वाहनों पर किसी भी रिकॉल की जांच कर सकते हैं।

जनरल मोटर्स इंटरनेशनल ऑपरेशंस आफ्टरसेल्स डायरेक्टर विलियम हेनरी ने कहा, "भारत में टीम को हमारे महत्वपूर्ण आफ्टरसेल ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करते हुए देखना बेहद खुशी की बात है क्योंकि वे जीवंत पुर्जों और सर्विस ऑपरेशन की जरूरतों को पूरा करना जारी रखते हैं।"