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गो फर्स्ट ने मंगलवार तक उड़ानें रद्द कीं, डीजीसीए ने कैरियर से यात्रियों का पैसा वापस करने को कहा
डीजीसीए ने 3-4 मई को उड़ानें रद्द करने के लिए कंपनी को कारण बताओ नोटिस जारी करने के बाद गो फर्स्ट को नियमों के अनुसार यात्रियों को रिफंड की प्रक्रिया करने के लिए कहा है। नियामकों के कारण बताओ नोटिस के जवाब में एयरलाइन ने कहा कि उड़ानें मंगलवार तक रद्द रहेंगी।
डीजीसीए ने एक बयान में कहा, "डीजीसीए ने गो फर्स्ट की प्रतिक्रिया की जांच की है और प्रचलित नियमों के तहत एक आदेश जारी किया है जिसमें उन्हें संबंधित नियमों में विशेष रूप से निर्धारित समयसीमा के अनुसार यात्रियों को रिफंड की प्रक्रिया करने का निर्देश दिया गया है। डीजीसीए यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए प्रतिबद्ध है।" डीजीसीए ने कारण बताओ नोटिस में गो फर्स्ट से पूछा था कि उड़ानों को रद्द करने के लिए कंपनी के खिलाफ कार्रवाई क्यों नहीं की जानी चाहिए। 24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया।
बयान में आगे कहा गया है कि असुविधा को कम करने के लिए यात्रियों के लिए वैकल्पिक व्यवस्था करना एयरलाइन की जिम्मेदारी है।
गो फर्स्ट ने कारण बताओ नोटिस के जवाब में कहा था कि वह एनसीएलटी के समक्ष उनके आवेदन के परिणाम के आधार पर अपनी कार्रवाई तय करेगी। आईटी ने यह भी कहा कि उसने 15 मई, 2023 तक उड़ानों की बिक्री बंद कर दी है और उन यात्रियों के लिए भविष्य की तारीखों के लिए धनवापसी या पुनर्निर्धारण करने के तरीके पर काम कर रहा है, जिन्होंने पहले ही उनके साथ उड़ान भरने के लिए बुकिंग कर ली थी।
मंगलवार को, एयरलाइन ने कहा था कि उसने दिवाला समाधान के लिए दायर किया है क्योंकि वह अब अपने वित्तीय दायित्वों को पूरा करना जारी नहीं रख सकती है, अमेरिकी कंपनी प्रैट एंड व्हिटनी के "दोषपूर्ण इंजन" को अपने बेड़े के 50 प्रतिशत ग्राउंडिंग के लिए जिम्मेदार ठहराया।
गो फर्स्ट ने 3 मई से 5 मई तक अपने सभी उड़ान संचालन को स्थगित करने की भी घोषणा की थी।
इसके सीईओ कौशिक खोना ने मंगलवार को पुष्टि की थी कि एयरलाइन ने एनसीएलटी के समक्ष स्वैच्छिक दिवाला समाधान कार्यवाही के लिए एक आवेदन दायर किया है।
गो फर्स्ट का वित्तीय लेनदारों पर 6,521 करोड़ रुपये बकाया है, इसकी दिवालियापन फाइलिंग से पता चला है।
यात्रियों को असुविधा
उड़ानें रद्द होने से यात्रियों को पहले से सूचना नहीं दी गई और मांग में उछाल के कारण अन्य एयरलाइनों की लागत बढ़ गई है।
नई दिल्ली के इंदिरा गांधी हवाई अड्डे से पटना के लिए जाने वाली एक यात्री, प्रियंका अग्रवाल ने एएनआई से बात करते हुए कहा, "पटना के लिए मेरी उड़ान सुबह 9 बजे थी। उनके पास शून्य समर्थन प्रणाली है। मेरी पटना में बैठकें चल रही थीं। मुझे करना था। इन बैठकों को रद्द कर दिया और मेरी वापसी की उड़ान भी रद्द करनी पड़ी।" निराश होकर वह बाहर निकली, "इस वजह से, पटना जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट का किराया लगभग 19,000 रुपये हो गया। अब इसकी भरपाई कौन करेगा?"
गो फर्स्ट एयरलाइंस से अपना टिकट बुक करने वाले यात्री हरेंद्र सिंह ने कहा, "मैं मेरठ से तड़के 3 बजे के आसपास निकला, लेकिन यहां पहुंचने के बाद मुझे पता चला कि मेरी फ्लाइट कैंसिल हो गई है...कोई भी स्पष्ट रूप से कुछ भी कहने को तैयार नहीं है..।" एएनआई को बताया।
गो फर्स्ट एयरलाइंस से अपना टिकट बुक करने वाले एक अन्य यात्री ने कहा, "काफी मुश्किलों के साथ हमने लेह के लिए छुट्टी की योजना बनाने में कामयाबी हासिल की और सभी टिकट बुक कर लिए..." केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने मंगलवार को कहा कि भारत सरकार की गो फर्स्ट एयरलाइंस की हर संभव तरीके से सहायता करना लेकिन यात्रियों के लिए वैकल्पिक यात्रा की व्यवस्था करना एयरलाइन का कर्तव्य है ताकि उन्हें असुविधा का सामना न करना पड़े।
एजेंसियों से इनपुट के साथ
Deepa Sahu
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