Flipkart ने एक नया प्रोग्राम 'लव इट या रिटर्न इट' किया पेश, जानिए सबकुछ
Flipkart ने एक नया 'लव इट या रिटर्न इट' प्रोग्राम पेश किया है जो ग्राहकों को एक प्रीमियम स्मार्टफोन का अनुभव करने और उपयोग के 15 दिनों के भीतर परचेज प्राइज पर पूर्ण धनवापसी के लिए इसे वापस करने की अनुमति देगा. फ्लिपकार्ट ने नए 'लव इट या रिटर्न इट' प्रोग्राम के लिए सैमसंग के साथ साझेदारी की है और इसमें नया सैमसंग गैलेक्सी जेड फोल्ड 3 और सैमसंग गैलेक्सी जेड फ्लिप 3 शामिल है. इच्छुक ग्राहक फ्लिपकार्ट पर ऑर्डर दे सकते हैं और 15 दिनों तक फोन का अनुभव कर सकते हैं
इन स्मार्टफोन्स पर है ऑफर
फ्लिपकार्ट से सैमसंग गैलेक्सी जेड फोल्ड 3 और सैमसंग गैलेक्सी जेड फ्लिप 3 के खरीदारों को इससे असंतुष्ट होने पर हैंडसेट वापस करने का विकल्प मिलेगा. अगर आप रिटर्न रिक्वेस्ट डालते हैं, तो फ्लिपकार्ट रिटर्न करने से पहले जांच करेगा कि फोन पूरी तरह से चलने की कंडीशन में है या नहीं. राशि उनके बैंक खाते में वापस कर दी जाएगी. यह ऑफर भारत में सभी यूजर्स के लिए लागू नहीं है. फ्लिपकार्ट ऐप पर केवल बेंगलुरु, हैदराबाद, पुणे, दिल्ली, मुंबई, गुरुग्राम, अहमदाबाद, कोलकाता, चेन्नई और वडोदरा के खरीदार इस ऑफर का लाभ उठा सकते हैं.
यह नया कार्यक्रम ऑनलाइन स्मार्टफोन खरीदने के सामान्य नुकसान को हल करना चाहता है. कई प्रीमियम स्मार्टफोन खरीदार खरीद से पहले व्यक्तिगत रूप से हैंडसेट के साथ फिजूलखर्ची करने के लिए रिटेल स्टोर पर जाना पसंद करते हैं. फ्लिपकार्ट इस अंतर को 'लव इट या रिटर्न इट' कार्यक्रम के साथ भरना चाहता है.
कैसे कर सकते हैं रिटर्न
वापसी की प्रक्रिया शुरू करने के लिए, खरीदारों को फ्लिपकार्ट द्वारा साझा किए गए रिटर्न अनुरोध वेब लिंक पर क्लिक करना होगा. इसके बाद यूजर्स को वैलिडेट और लॉगिन करने के लिए IMEI नंबर दर्ज करना होगा. यूजर्स को सफलतापूर्वक वापसी अनुरोध जमा करने के लिए व्यक्तिगत, डिवाइस और बैंक विवरण दर्ज करने की आवश्यकता होगी और यूजर के लिए एक टिकट नंबर तैयार किया जाएगा.
फ्लिपकार्ट द्वारा फोन के निदान के लिए एक ऐप डाउनलोड करने के विवरण के साथ एक ईमेल भेजा जाएगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह काम करने की स्थिति में है. सफल निदान के बाद, एक लॉजिस्टिक कर्मी फोन लेने के लिए समय निर्धारित करने के लिए उपयोगकर्ता से संपर्क करेगा. प्रतिनिधि द्वारा फिजिकल वैरिफिकेशन पर फोन एकत्र किया जाएगा.
