EPFO ने सदस्यों को ऑनलाइन सेवाओं के लिए एजेंटों से बचने की चेतावनी दी

Mumbai मुंबई : सेवानिवृत्ति निधि निकाय कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने सोमवार को अपने सदस्यों को तीसरे पक्ष के एजेंटों की मदद लेने के खिलाफ आगाह किया और अपने भविष्य निधि खातों से संबंधित सेवाओं के लिए ऑनलाइन पोर्टल का उपयोग करने की सलाह दी, ताकि महत्वपूर्ण विवरणों के जोखिम से बचा जा सके। श्रम मंत्रालय के एक बयान में कहा गया है कि ईपीएफओ ने अपने सभी हितधारकों के लिए सेवाओं को तेज, पारदर्शी और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने के लिए कई सुधार किए हैं। ईपीएफओ के 7 करोड़ से अधिक सदस्य हैं जो विभिन्न निजी और सार्वजनिक क्षेत्र के उद्यमों के कर्मचारी या पूर्व कर्मचारी हैं। यह देखा गया है कि कई साइबर कैफे संचालक/फिनटेक कंपनियां ईपीएफओ सदस्यों से उन सेवाओं के लिए बड़ी रकम वसूल रही हैं, जो आधिकारिक तौर पर मुफ्त हैं। कई मामलों में, ये ऑपरेटर केवल ईपीएफओ के ऑनलाइन शिकायत पोर्टल का उपयोग करते हैं, जिसे कोई भी सदस्य अपने आप मुफ्त में कर सकता है।

बयान में कहा गया है कि हितधारकों को ईपीएफओ से संबंधित सेवाओं के लिए तीसरे पक्ष की कंपनियों या एजेंटों से संपर्क करने या उनसे जुड़ने के खिलाफ चेतावनी दी जाती है, क्योंकि इससे उनका वित्तीय डेटा उजागर हो सकता है। साथ ही, इन बाहरी संस्थाओं को ईपीएफओ द्वारा अधिकृत नहीं किया गया है।ईपीएफओ ने सदस्यों को ऑनलाइन सेवाओं के लिए एजेंटों की मदद लेने के खिलाफ चेतावनी दी है।ईपीएफओ ने अपने सभी हितधारकों के लिए सेवाओं को तेज, पारदर्शी और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने के लिए कई सुधार किए हैं। लेख_लेखक पीटीआई नई दिल्ली, अपडेट किया गया: 05:36 अपराह्न जून 16, 2025 IST फेसबुक ट्विटर व्हाट्सएप हमें फॉलो करें 0 हमें फॉलो करें हमसे जुड़ें 1 हमसे जुड़ें फीचर्ड-img फीचर्ड-img सेवानिवृत्ति निधि निकाय कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने सोमवार को अपने सदस्यों को तीसरे पक्ष के एजेंटों की मदद लेने के खिलाफ चेतावनी दी और अपने भविष्य निधि खातों से संबंधित सेवाओं के लिए ऑनलाइन पोर्टल का उपयोग करने की सलाह दी, ताकि प्रमुख विवरणों के उजागर होने के जोखिम से बचा जा सके। श्रम मंत्रालय के एक बयान में कहा गया है कि ईपीएफओ ने अपने सभी हितधारकों के लिए सेवाओं को तेज़, पारदर्शी और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने के लिए कई सुधार किए हैं।

ईपीएफओ के 7 करोड़ से ज़्यादा सदस्य हैं जो विभिन्न निजी और सार्वजनिक क्षेत्र के उद्यमों के कर्मचारी या पूर्व कर्मचारी हैं। यह देखा गया है कि कई साइबर कैफे संचालक/फ़िनटेक कंपनियाँ ईपीएफओ सदस्यों से उन सेवाओं के लिए बड़ी रकम वसूल रही हैं जो आधिकारिक तौर पर मुफ़्त हैं, ऐसा कहा गया है। कई मामलों में, ये संचालक केवल ईपीएफओ के ऑनलाइन शिकायत पोर्टल का उपयोग करते हैं, जिसे कोई भी सदस्य अपने आप मुफ़्त में कर सकता है। बयान में कहा गया है कि हितधारकों को ईपीएफओ से संबंधित सेवाओं के लिए तीसरे पक्ष की कंपनियों या एजेंटों के पास जाने या उनसे जुड़ने के प्रति आगाह किया जाता है क्योंकि इससे उनका वित्तीय डेटा उजागर हो सकता है, साथ ही कहा गया है कि ये बाहरी संस्थाएँ ईपीएफओ द्वारा अधिकृत नहीं हैं।

क्लेम फाइलिंग, फंड ट्रांसफर, केवाईसी अपडेशन और शिकायत निवारण सहित सभी ईपीएफओ सेवाएं पूरी तरह से निःशुल्क हैं और सदस्यों को उन सेवाओं के लिए तीसरे पक्ष के एजेंटों या साइबर कैफे को कोई शुल्क नहीं देना चाहिए, जिन्हें आसानी से ऑनलाइन एक्सेस किया जा सकता है। इसके अलावा, सदस्य किसी भी मुद्दे के लिए आधिकारिक वेबसाइट (www.epfindia.gov.in) पर सूचीबद्ध क्षेत्रीय कार्यालयों में ईपीएफओ हेल्पडेस्क/पीआरओ से संपर्क कर सकते हैं। ईपीएफओ ने हाल ही में केवाईसी या सदस्य विवरण सुधार के सरलीकरण और स्थानांतरण दावों को प्रस्तुत करने, 1 लाख रुपये तक के अग्रिम दावों के स्वत: निपटान के लिए कार्यक्षमता की तैनाती और पेंशन संवितरण प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए केंद्रीकृत पेंशन भुगतान प्रणाली (सीपीपीएस) के लिए परिपत्र जारी किए हैं। बीमारी, आवास, विवाह और शिक्षा के आधार पर अग्रिम के लिए स्वत: दावा निपटान सुविधा की सीमा बढ़ाकर 1 लाख रुपये कर दी गई, जिसके परिणामस्वरूप वित्त वर्ष 2024-25 में 2.34 करोड़ दावों का स्वत: निपटान हुआ। अधिकांश मामलों में नियोक्ता की मंजूरी की आवश्यकता को हटाकर 15 जनवरी से स्थानांतरण दावा प्रक्रिया को भी सरल बनाया गया है। ईपीएफओ ने ऑनलाइन दायर दावों के त्वरित निपटान और दावों की अस्वीकृति को कम करने के लिए चेक लीफ/सत्यापित बैंक पासबुक की छवि अपलोड करने की आवश्यकता को हटा दिया है।