व्यापार
एम्प्लॉई फीडबैक का असर: मेटा ने मॉनिटरिंग टूल वापस लेने और नया ब्रेक फीचर जोड़ने की घोषणा
स्टाफ के विरोध के आगे झुका मेटा, निगरानी टूल वापस लेने के साथ नए लचीले फीचर्स लाएगा
द इन्फॉर्मेशन द्वारा रिव्यू किए गए एक इंटरनल मेमो के अनुसार, वर्कर्स द्वारा सर्विलांस टूल पर आपत्ति जताए जाने के बाद, मेटा कथित तौर पर अपने एम्प्लॉई प्रोडक्टिविटी ट्रैकिंग सिस्टम के कुछ हिस्सों को वापस ले रहा है। कंपनी एम्प्लॉइज को एक बार में 30 मिनट के लिए ट्रैकर को पॉज़ करने की अनुमति देगी और कुछ स्टाफ मेंबर्स को मॉनिटरिंग से पूरी छूट के लिए अप्लाई करने की अनुमति देगी।
यह रोलबैक मेटा लीडरशिप द्वारा एक उल्लेखनीय रियायत दिखाता है, जिसने पिछले साल चीफ एग्जीक्यूटिव मार्क ज़करबर्ग के खुद के बताए 'एफिशिएंसी का साल' के तहत इंटरनल अकाउंटेबिलिटी उपायों पर ज़ोर दिया है।
ट्रैकर क्या करता है?
मेटा में इंटरनल रूप से डिप्लॉय किया गया यह टूल, एम्प्लॉई एक्टिविटी और प्रोडक्टिविटी डेटा को मॉनिटर करता है। हालांकि कंपनी ने इसके पूरे स्कोप के बारे में पब्लिकली डिटेल नहीं दी है, लेकिन सिस्टम से परिचित सूत्रों ने कहा कि यह वर्क पैटर्न को लॉग करता है और इसके रोलआउट के बाद से स्टाफ के बीच काफी बेचैनी का कारण रहा है।
एम्प्लॉइज खुश नहीं थे
एम्प्लॉइज ने इंटरनल चैनलों के माध्यम से टूल के बारे में चिंता जताई, जिसमें सर्विलांस के लेवल से असहजता जताई गई। रिव्यू किए गए मेमो से संकेत मिलता है कि वे चिंताएं कंपनी के सीनियर लेवल तक पहुंच गईं और चुपचाप खारिज करने के बजाय एक फॉर्मल पॉलिसी रिस्पॉन्स को प्रेरित किया।
बदली हुई पॉलिसी के तहत, वर्कर्स 30 मिनट के इंटरवल के लिए मॉनिटरिंग रोक सकेंगे, जिससे काम के दिन के दौरान प्राइवेसी का एक लिमिटेड टाइम मिलेगा। इसके अलावा, कुछ एम्प्लॉई अब ट्रैकर से पूरी तरह छूट के लिए ऑफिशियली अप्लाई कर सकते हैं। यह अभी साफ नहीं है कि स्टाफ की कौन सी कैटेगरी छूट के लिए एलिजिबल हैं या मेटा उन रिक्वेस्ट को इवैल्यूएट करने के लिए कौन से क्राइटेरिया का इस्तेमाल करेगा।
मेटा ने क्या नहीं बदला है
कंपनी ने ट्रैकिंग प्रोग्राम को पूरी तरह से खत्म नहीं किया है। ये बदलाव टारगेटेड और इंक्रीमेंटल हैं, जिससे सिस्टम काफी हद तक बना रहेगा, जबकि मार्जिन पर ऑप्ट-आउट मैकेनिज्म बनाए जाएंगे। मेटा ने इस मामले पर कोई पब्लिक स्टेटमेंट जारी नहीं किया है।
जब से ज़करबर्ग ने 2023 को "एफिशिएंसी का साल" घोषित किया है, तब से मेटा अपने वर्कफोर्स और इंटरनल कल्चर को तेजी से रीस्ट्रक्चर कर रहा है, जिसमें दो राउंड की कटौतियों में 21,000 से ज़्यादा एम्प्लॉई को नौकरी से निकाल दिया गया। कंपनी ने तब से लीन स्टाफिंग फिलॉसफी बनाए रखी है और इंटरनल परफॉर्मेंस की उम्मीदें बढ़ाई हैं।
महामारी के बाद के समय में सिलिकॉन वैली में एम्प्लॉई मॉनिटरिंग टूल्स का इस्तेमाल बढ़ा है क्योंकि कंपनियों ने रिमोट और हाइब्रिड वर्कर्स को ऑफिस लौटने या प्रोडक्टिविटी लेवल को सही ठहराने के लिए कहा है। कीस्ट्रोक्स, एक्टिव घंटे और कम्युनिकेशन को ट्रैक करने वाले टूल्स की लेबर एडवोकेट्स और अब तो खुद वर्कर्स ने भी आलोचना की है।
Next Story