E-commerce प्लेटफॉर्म त्योहारी भीड़ के लिए तैयार

Business व्यापार:भारत के ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म साल के सबसे व्यस्त सीज़न में प्रवेश कर रहे हैं, जिसमें कई त्योहार और छुट्टियाँ आने वाली हैं, और उनके लिए खुशी की बात है कि ख़ासकर छोटे शहरों और कस्बों से, मज़बूत माँग के शुरुआती संकेत मिल रहे हैं। रक्षाबंधन से शुरू होकर जन्माष्टमी, गणेश चतुर्थी और दिवाली तक त्योहारों का सिलसिला जारी रहने के साथ, कंपनियाँ महानगरों से बाहर के उपभोक्ताओं द्वारा संचालित एक मज़बूत बिक्री चक्र की उम्मीद में अपनी लॉजिस्टिक्स और इन्वेंट्री क्षमताओं का विस्तार कर रही हैं।

फ्लिपकार्ट, इंस्टामार्ट और मिंत्रा जैसे प्लेटफ़ॉर्म टियर 2 और टियर 3 शहरों से बढ़ती रुचि की रिपोर्ट कर रहे हैं, जिससे नियुक्तियों, वर्गीकरण योजना और ग्राहक जुड़ाव में रणनीतिक बदलाव आ रहा है। यह बदलाव भारत के ऑनलाइन खुदरा परिदृश्य में भारत के बढ़ते महत्व को रेखांकित करता है।

ई-कॉमर्स रणनीति के केंद्र में टियर 2 और टियर 3 शहर

दिल्ली, मुंबई और बेंगलुरु जैसे बड़े शहर ऑनलाइन खपत को बढ़ावा दे रहे हैं, लेकिन उनके छोटे समकक्षों की माँग ही विपणक को उत्साहित कर रही है।

क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म इंस्टामार्ट के एक प्रवक्ता ने कहा, "हालांकि महानगरों में मांग सबसे ज़्यादा है, लेकिन टियर 2 और 3 शहरों में त्योहारी ट्रैफ़िक और ऑर्डर की बढ़ती हिस्सेदारी देखने को मिल रही है।" इस प्लेटफॉर्म, जिसने 2024 में राखी से जुड़े ऑर्डर में पाँच गुना वृद्धि देखी थी, को इस साल और भी ज़्यादा तेज़ी की उम्मीद है। यह डार्क स्टोर स्टॉकिंग और फ्रंटलाइन डिलीवरी स्टाफिंग को भी इसी हिसाब से बढ़ा रहा है।

फ़ैशन और सौंदर्य उत्पादों की खुदरा विक्रेता मिंत्रा भी कुछ ऐसा ही देख रही है। मिंत्रा के राजस्व और विकास प्रमुख भरत कुमार ने कहा, "पिछले त्योहारी सीज़न के दौरान प्लेटफॉर्म के रुझानों के आधार पर, टियर 2 शहर और उससे आगे के शहर त्योहारी गति को बढ़ाने में प्रमुख भूमिका निभाते हैं।" उन्होंने आगे कहा, "हम पहले से ही महानगरों और छोटे शहरों में मज़बूत त्योहारी मांग देख रहे हैं।"

फ्लिपकार्ट ने भी गैर-महानगरों से बढ़ती भागीदारी पर ध्यान दिया, जो आंशिक रूप से लाइव कॉमर्स जैसे इमर्सिव शॉपिंग फ़ॉर्मेट से प्रेरित है। फ्लिपकार्ट के एक प्रवक्ता ने कहा, "यह पूरे भारत में उपभोक्ता व्यवहार के विकास का एक स्पष्ट संकेत है।"

भौगोलिक मांग के अनुरूप नियुक्तियों में बदलाव

यह बढ़ती मांग नियुक्ति के रुझानों में भी दिखाई दे रही है। स्टाफिंग फर्मों का कहना है कि त्योहारी सीज़न में रोज़गार का एक बड़ा हिस्सा अब छोटे शहरों पर केंद्रित है।

स्टाफिंग कंपनी रैंडस्टैड इंडिया में व्यावसायिक प्रतिभा समाधान के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी, यशब गिरी ने कहा, "त्योहारों के सीज़न से काफी पहले ही हमने भर्ती की इच्छा में तेज़ी देखी है। हमें उम्मीद है कि अस्थायी नियुक्तियों में साल-दर-साल 20-25 प्रतिशत की वृद्धि होगी।" उन्होंने आगे कहा कि यह वृद्धि आंशिक रूप से ई-कॉमर्स कंपनियों द्वारा गर्मियों में कम बिक्री की भरपाई करने के प्रयासों के कारण है।

रैंडस्टैड इंडिया के निदेशक और जनरल स्टाफिंग प्रमुख, दीपेश गुप्ता ने कहा कि एडेको इंडिया जुलाई और दिसंबर के बीच 8,000-10,000 मौसमी नियुक्तियाँ करने की उम्मीद करता है, जिसमें "इस माँग का एक बड़ा हिस्सा" टियर 2 और 3 क्लस्टरों से आएगा।

प्रतिद्वंद्वी प्रतिभा प्रदाता क्वेस कॉर्प ने भी जयपुर, कोयंबटूर, इंदौर और नागपुर जैसे शहरों से भर्ती अनुरोधों में वृद्धि की ओर इशारा किया।

एक अन्य स्टाफिंग कंपनी, टीमलीज सर्विसेज के सीईओ, स्टाफिंग, कार्तिक नारायण ने कहा, "ग्राहकों के साथ बातचीत और नियुक्ति अनुरोधों में वृद्धि से परिचालन को तेजी से और कुशलता से बढ़ाने के स्पष्ट इरादे का संकेत मिलता है।"