वेब चेक-इन के लिए कोई शुल्क नहीं ले रही घरेलू एयरलाइंस, केवल वैकल्पिक शुल्क की अनुमति: वीके सिंह

नागरिक उड्डयन मंत्रालय को वेब चेक-इन औपचारिकताओं को पूरा करने के लिए एयरलाइनों से अतिरिक्त शुल्क लेने की शिकायतें मिल रही हैं। नागरिक उड्डयन राज्य मंत्री जनरल वीके सिंह (सेवानिवृत्त) ने एक प्रश्न का लिखित उत्तर देते हुए कहा कि अनुसूचित घरेलू एयरलाइंस वेब चेक-इन औपचारिकताओं को पूरा करने के लिए कोई शुल्क नहीं ले रही हैं। उनसे पूछा गया कि क्या देश में ज्यादातर एयरलाइन कंपनियां यात्रा से पहले ऑनलाइन चेक-इन के नाम पर यात्रियों को ज्यादातर सीटें भुगतान के आधार पर दे रही हैं।

सिंह ने जवाब दिया कि नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने 2021 का एयर ट्रांसपोर्ट सर्कुलर (एटीसी) -01 जारी किया है, जिसका शीर्षक है, "अनुसूचित एयरलाइनों द्वारा सेवाओं और शुल्क का अनबंडल" जिसके अनुसार, अधिमान्य बैठने जैसी कुछ सेवाओं की अनुमति दी गई है। यात्रियों से अलग और अलग से चार्ज किया गया।

ऐसी असंबद्ध सेवाएं एयरलाइनों द्वारा "ऑप्ट-इन" आधार पर प्रदान की जाती हैं और प्रकृति में अनिवार्य नहीं हैं। यह सवाल पुडुचेरी से बीजेपी सांसद एस सेल्वगनबथी ने उठाया था। उन्होंने आगे पूछा कि क्या सरकार द्वारा एयरलाइन कंपनियों को सीटों की बिक्री और आवंटन को विनियमित करने के लिए कोई दिशानिर्देश जारी किए गए हैं।सिंह ने जवाब दिया कि जिन यात्रियों ने निर्धारित प्रस्थान से पहले वेब चेक-इन के लिए किसी सीट का चयन नहीं किया है, उनके लिए ऑटो सीट असाइनमेंट का भी प्रावधान है।

अनुसूचित घरेलू एयरलाइंस वेब चेक-इन औपचारिकताओं को पूरा करने के लिए कोई शुल्क नहीं ले रही हैं। जहां तक ​​हवाई अड्डों पर चेक-इन का संबंध है, नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने सभी अनुसूचित एयरलाइनों को हवाईअड्डा चेक-इन काउंटरों पर बोर्डिंग पास जारी करने के लिए कोई अतिरिक्त राशि नहीं लेने की सलाह दी है क्योंकि इसे 'टैरिफ' के भीतर नहीं माना जा सकता है। विमान नियम, 1937 के नियम 135 के तहत प्रदान किया गया।

नागरिक उड्डयन मंत्रालय या नागरिक उड्डयन महानिदेशालय को हवाई परिवहन से संबंधित शिकायतें मिल रही हैं। सिंह ने कहा कि इस मामले में स्थापित तंत्र या मौजूदा दिशानिर्देशों के अनुसार उनका निवारण किया जाता है। इससे पहले, डीजीसीए ने यह स्पष्ट किया था कि पसंदीदा सीटों के लिए शुल्क लेने वाली एयरलाइंस किराए के बंटवारे के अनुसार है और इसे एयरलाइंस पर छोड़ दिया गया है और इसमें हमारी कोई भूमिका नहीं है।