बैंक लॉकर की चाबी खोने पर करे ये काम

देश में लाखों लोग अपने कीमती सामान और दस्तावेजों को सुरक्षित रखने के लिए बैंकों में लॉकर की सुविधा का लाभ उठाते हैं। आमतौर पर सभी प्रमुख बैंक लॉकर सुविधा प्रदान करते हैं, लेकिन इसके उपयोग के लिए ग्राहकों से सालाना शुल्क लेते हैं।

बैंक में लॉकर की सुविधा लेने के बाद इसे खोलने के लिए 2 चाबियों की जरूरत होती है। इनमें से एक चाबी ग्राहक के पास होती है जबकि दूसरी बैंक मैनेजर के पास होती है. याद रखें, जब तक दोनों चाबियां नहीं लगेंगी, लॉकर नहीं खुलेगा। कई बार ग्राहक बैंक लॉकर की चाबी खो देते हैं। अब सवाल यह है कि ऐसी स्थिति में क्या होगा?

चूंकि ग्राहक बैंक लॉकर में हमेशा महंगे आभूषण और महत्वपूर्ण दस्तावेज रखता है, इसलिए मामला संवेदनशील रहता है। जिस तरह सिम कार्ड खोने पर पुलिस को शिकायत करनी पड़ती है, उसी तरह बैंक लॉकर की चाबी खो जाने पर सबसे पहले बैंक को सूचना देनी पड़ती है।

एचडीएफसी बैंक के अनुसार, आपको लॉकर की चाबी और नंबर के विवरण के साथ एक आवेदन पत्र जमा करना होगा। इसके साथ ही पुलिस रिपोर्ट या दर्ज शिकायत की रसीद की फोटोकॉपी भी देनी होगी.

इसके बाद बैंक आपसे नई चाबी के लिए शुल्क लेगा। फिर, बैंक आपको बताएगा कि नई चाबी कब और कहां से लेनी है। लॉकर किराए पर लेने वाले को नई चाबी लेने के लिए निर्दिष्ट समय और स्थान पर उपस्थित होना होगा। हालाँकि, डुप्लीकेट चाबी से लॉकर में छेड़छाड़ का खतरा रहता है।

ऐसे में ग्राहक चाहे तो पहले लॉकर को तुड़वाकर सारा सामान दूसरे लॉकर में शिफ्ट करा सकता है. हालाँकि, इस प्रक्रिया का पूरा खर्च ग्राहक को उठाना पड़ सकता है। लॉकर को तोड़ने/खोई हुई चाबी को बदलने का शुल्क और 1000/- रुपये (जीएसटी को छोड़कर) किराएदार से वसूल किया जाएगा। यह शुल्क अलग-अलग बैंकों में अलग-अलग हो सकता है। अब आप जान गए हैं कि बैंक लॉकर की चाबी कितनी कीमती होती है, इसलिए इसे हर समय सुरक्षित रखना जरूरी है।