भारत में छोटे व्यवसायों का डिजिटलीकरण

सिनोप्सिस: ई-कॉमर्स कंपनियों की सफलता ने पहले दिखाया है कि संगठनों के लिए डिजिटल उपस्थिति होना कितना महत्वपूर्ण है, जिसके संक्रमण को COVID-19 महामारी द्वारा त्वरित किया गया है। टेक्नोपैक सलाहकारों की भविष्यवाणी के अनुसार, भारत में खुदरा उद्योग लगभग 1.5 ट्रिलियन डॉलर का होगा। टेक स्टार्टअप इसमें अहम भूमिका निभा रहे हैं।

मुख्य विचार:

2030 तक, सॉफ्टवेयर और सेवा फर्मों के राष्ट्रीय संघ और टेक्नोपैक सलाहकारों का अनुमान है कि भारत का खुदरा उद्योग लगभग 1.5 ट्रिलियन डॉलर का होगा।

ई-वार्ड्स ने अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए राजस्व में औसतन 15% की वृद्धि देखी है।

ई-कॉमर्स उद्यमों की सफलता ने संगठनों के लिए डिजिटल उपस्थिति की आवश्यकता को पहले ही प्रदर्शित कर दिया था। इस संक्रमण को COVID-19 महामारी द्वारा तेज किया गया है। 2030 तक, सॉफ्टवेयर और सेवा फर्मों के राष्ट्रीय संघ और टेक्नोपैक सलाहकारों का अनुमान है कि भारत का खुदरा उद्योग लगभग 1.5 ट्रिलियन डॉलर का होगा।

स्टार्टअप छोटे खुदरा विक्रेताओं को ऑनलाइन व्यवसायों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं, चाहे वह उनकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करके या ग्राहकों को उसी तरह से जोड़ने में सहायता कर रहे हों जैसे बड़े ई-कॉमर्स खिलाड़ी करते हैं।

ई-वार्ड्स के संस्थापक के अनुसार, अभिषेक मिमानी ने कहा, "ई-वार्ड्स में, हम हजारों छोटे व्यवसायों के साथ काम करते हैं, उनके सभी लेन-देन और ग्राहक डेटा को केंद्रीकृत करने के लिए तकनीकी समाधानों के साथ उनकी सहायता करते हैं। हम उन्हें विश्लेषण करने के साथ-साथ संलग्न करने के लिए एक उपकरण प्रदान करते हैं। हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले ग्राहक। इससे उन्हें बड़े प्रारूप वाले ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं द्वारा लागू की जा रही मार्केटिंग रणनीतियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने का मौका मिलता है। हमने अपने सिस्टम का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए राजस्व में औसतन 15% की वृद्धि देखी है।"

ऑनलाइन संचार चैनलों की शुरूआत के परिणामस्वरूप विपणन अधिक जटिल होता जा रहा है। सास स्टार्टअप जैसे ईवार्ड्स छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए तकनीकी उत्पादों और डिजिटल मार्केटिंग समाधानों की एक पूरी श्रृंखला का उपयोग करके अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को अनुकूलित करने के लिए एक मंच प्रदान करते हैं। "वन-स्टॉप-शॉप के रूप में, हमने देखा है कि कैसे छोटे व्यवसाय अपने विचारों को लागू कर सकते हैं और विभिन्न खिलाड़ियों के साथ समन्वय करते हुए अपना महत्वपूर्ण समय खर्च किए बिना उन्हें क्रियान्वित कर सकते हैं।" मिमानी कहते हैं।

अधिकांश मध्यम आकार और छोटे पैमाने की फर्में उचित मूल्य पर उपयुक्त संसाधन खोजने के लिए संघर्ष करती हैं। आज के सास-आधारित व्यवसाय उन्हें इस स्थिति में अत्यंत किफायती दरों पर अपने काम को अनुकूलित करने के लिए समाधान प्रदान कर रहे हैं। आगे बढ़ते हुए, उन उद्यमियों के लिए भविष्य आशाजनक लगता है जो मोबाइल फोन की घटती लागत और बेहद किफायती डेटा शुल्क के कारण छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों को तकनीक-आधारित समाधान प्रदान करने का प्रयास कर रहे हैं। इन प्रौद्योगिकियों के उपयोग को COVID-19 महामारी द्वारा तेज किया गया है, जिससे छोटी और मध्यम आकार की फर्मों के लिए खेल के मैदान को समतल करने में मदद मिली है।