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क्रेडिट कार्ड को बताया फिनटेक का अगला बड़ा ट्रेंड

Saba Naaz
8 Oct 2025 6:50 PM IST
क्रेडिट कार्ड को बताया फिनटेक का अगला बड़ा ट्रेंड
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New Delhi नई दिल्ली: बुधवार को जारी एक रिपोर्ट में कहा गया है कि उद्योग जगत के 65 प्रतिशत नेताओं ने क्रेडिट कार्ड को भारत के वित्तीय प्रौद्योगिकी और भुगतान परिदृश्य में बदलाव की अगली लहर का नेतृत्व करने वाले शीर्ष विकास खंड के रूप में पहचाना है।
पीडब्ल्यूसी इंडिया की सर्वेक्षण रिपोर्ट में, जिसमें कार्ड की पहचान करने वाले 175 उद्योग नेताओं का सर्वेक्षण किया गया था, 90 प्रतिशत से अधिक ने कहा कि उन्हें क्रेडिट कार्ड की आशाजनक विकास क्षमता पर विश्वास है।
सर्वेक्षण से पता चला है कि 73 प्रतिशत उत्तरदाताओं को उम्मीद है कि जेन एआई और एजेंटिक एआई भुगतान परिदृश्य पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालेंगे। सर्वेक्षण में शामिल लगभग 50 प्रतिशत उत्तरदाताओं का मानना ​​है कि एजेंटिक एआई और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण डिजिटल भुगतान में उपयोगकर्ता अनुभव को बदलने के लिए तैयार हैं। रिपोर्ट में कहा गया है कि वित्त वर्ष 2024 में क्रेडिट कार्ड की संख्या 10 करोड़ को पार कर गई और उत्पाद नवाचार और व्यापक स्वीकृति के कारण मजबूत लेनदेन वृद्धि के साथ वित्त वर्ष 2030 तक लगभग 20 करोड़ तक पहुँचने का अनुमान है। हालाँकि, डेबिट कार्ड में गिरावट जारी है क्योंकि उपभोक्ता यूपीआई और क्रेडिट कार्ड को तेज़ी से पसंद कर रहे हैं। पीडब्ल्यूसी ने अनुमान लगाया है कि वित्त वर्ष 30 तक डिजिटल लेनदेन की कुल मात्रा लगभग तीन गुनी हो सकती है, जो पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में नवाचारों, बढ़ती ऋण पहुँच, नियामक समर्थन, उभरती तकनीकों को अपनाने और उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव के कारण संभव हो पाएगा।
"भारत का भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र परिपक्वता और एकीकरण के एक नए चरण में प्रवेश कर रहा है। अगले पाँच वर्षों में, हम यूपीआई में निरंतर नवाचार और विस्तार, मज़बूत ऋण वृद्धि और ऋण, बीमा और धन के साथ भुगतान के बढ़ते अभिसरण की उम्मीद करते हैं। भविष्य के लिए एक डिजिटल भुगतान अर्थव्यवस्था बनाने के लिए नवाचार और पैमाने को अंतर-संचालन, सुरक्षा और समावेशन के साथ संतुलित करना महत्वपूर्ण होगा," पीडब्ल्यूसी इंडिया में भुगतान परिवर्तन और फिनटेक के पार्टनर और लीडर मिहिर गांधी ने कहा। वित्त वर्ष 24-25 में खुदरा डिजिटल भुगतान मात्रा में यूपीआई का योगदान 90 प्रतिशत था, और इसकी वृद्धि ऑफ़लाइन अपनाने, अंतर-संचालन, ऋण-लिंक्ड उपयोग के मामलों और सीमा-पार लेनदेन जैसे उभरते अवसरों से प्रेरित होगी। 70 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने टोकनाइजेशन और रुपे-यूपीआई लिंकेज को प्रमुख कारक बताया, जबकि 66 प्रतिशत ने हाइपर-पर्सनलाइजेशन, आसान प्रमाणीकरण और यूपीआई पर क्रेडिट को महत्वपूर्ण सफलता कारक माना।
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