'Cloud AI: फाउंडर ने बताया कि कैसे एक फीचर ने उनके बिजनेस को बेकार कर दिया

सैन फ्रांसिस्को की एंटरप्रेन्योर इरा बोडनार का ऐड-मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म Ryze कुछ ही हफ्तों में 70 परसेंट डील क्लोज रेट से एक पिवट पर आ गया - और वह दूसरे फाउंडर्स को चेतावनी दे रही हैं कि उनके साथ भी ऐसा हो सकता है। बोडनार कहती हैं कि वह एक सुबह उठीं तो उन्हें कुछ और भी परेशान करने वाला लगा - एंथ्रोपिक के एक अपडेट से उनकी पूरी बिजनेस कैटेगरी रातों-रात बेकार हो गई थी।

उन्होंने X पर एक पोस्ट में लिखा, "मैं आज उठी और क्लाउड ने मेरे स्टार्टअप को खत्म कर दिया।" बोडनार Ryze AI की फाउंडर हैं, जो सैन फ्रांसिस्को का एक स्टार्टअप है जिसने एक ऐसा टूल बनाया था जिससे बिजनेस अपने Google और Meta एडवरटाइजिंग अकाउंट का कंट्रोल एक AI को दे सकते थे जो कैंपेन को ऑटोमैटिकली मैनेज करता था।

Ryze बहुत तेजी से सफल हुआ

ज्यादातर स्टार्टअप मेट्रिक्स के हिसाब से, Ryze एक असली सफलता की कहानी थी। कंपनी ने सिर्फ दो महीनों में 70 परसेंट डील क्लोज रेट के साथ सैकड़ों कस्टमर बनाए - ऐसे नंबर जिनसे ज्यादातर फाउंडर्स जलते होंगे। प्रोडक्ट काम कर रहा था, कस्टमर पेमेंट कर रहे थे, और ग्रोथ तेज हो रही थी। फिर एंथ्रोपिक के क्लाउड ने एक मेटा ऐड्स कनेक्टर लॉन्च किया, और सब कुछ बदल गया। क्लाउड और मानुस के मेटा ऐड्स फ़ीचर लाने के बाद, राइज़ का डील क्लोज़ रेट 20 परसेंट तक गिर गया। अब पोटेंशियल कस्टमर्स के पास रुकने की वजह थी। एक डेडिकेटेड टूल के लिए पैसे क्यों दें जब एक जनरल-पर्पस AI जिसे वे पहले से इस्तेमाल कर रहे थे, वह कुछ ऐसा ही मुफ़्त में करना शुरू कर सकता है?

"जो हम अभी बना रहे हैं वह बेमतलब लगता है"

बोडनार ने उस पल के अस्तित्व के महत्व के बारे में खुलकर बात की। "क्लाउड अभी भी ऐड अकाउंट्स में बदलाव नहीं कर सकता है और सिर्फ़ एनालिसिस कर सकता है। इसका Google Ads तक कोई एक्सेस भी नहीं है। लेकिन कुछ महीनों में यह मुमकिन हो जाएगा," उन्होंने लिखा। "जो हम अभी बना रहे हैं वह बेमतलब लगता है।"

यह बात अपनी ईमानदारी के लिए कमाल की है। यह दिखाने के बजाय कि खतरा दूर है या बढ़ा-चढ़ाकर बताया गया है, बोडनार ने सीधे ट्रैजेक्टरी को देखा और उसी के हिसाब से अपना कैलकुलेशन किया।

बोडनार पहले ही अगली चीज़ पर ध्यान दे चुकी हैं

खास बात यह है कि बोडनार ने तूफ़ान आने से पहले ही उसे देख लिया था। रुकावट का अंदाज़ा लगाते हुए, राइज़ ने कुछ हफ़्ते पहले अपना फ़ोकस छोटी टीमों के साथ सैकड़ों अकाउंट्स में मुश्किल ऐड वर्कफ़्लो को मैनेज करने में एजेंसियों की मदद करने पर शिफ्ट कर दिया। नई पोज़िशनिंग मुश्किल की एक लेयर को टारगेट करती है जिसे क्लाउड ने अभी तक छुआ नहीं है - प्रोफ़ेशनल एजेंसियों के लिए बड़े पैमाने पर मल्टी-अकाउंट, मल्टी-क्लाइंट मैनेजमेंट।

उन्होंने कहा, "हमारा बिज़नेस ठीक रहेगा। हमें पता था कि ऐसा होने वाला है और हमने जल्दी कदम उठाया," और बदलाव को लेकर उम्मीद बनाए रखी।

क्या बचेगा और क्या नहीं

अपनी कंपनी की कहानी के अलावा, बोडनार ने इस बात का एक बड़ा एनालिसिस दिया कि एग्रेसिव AI एक्सपेंशन के ज़माने में कौन सी प्रोडक्ट कैटेगरी सुरक्षित हैं - और कौन सी पहले से ही उधार के समय पर हैं।

उनका तर्क है कि CRM प्लेटफ़ॉर्म अभी ठीक चल रहे हैं। उन्होंने कहा, "क्लाउड कस्टमर डेटा स्टोर नहीं करता है। यही बात क्ले, अपोलो और RB2B जैसे लीड डेटाबेस पर भी लागू होती है।"

लेकिन आउटरीच टूल्स का भविष्य धुंधला है। आउटरीच ऑटोमेशन और आउटरीच इंफ़्रास्ट्रक्चर - ऐसे टूल्स जो यूज़र्स को संभावित कस्टमर्स से पहला कॉन्टैक्ट बनाने में मदद करते हैं - जल्द ही गायब होने की उम्मीद है। उन्होंने चेतावनी दी, "अगर आप AI से कहते हैं, 'मेरी सर्विस के बारे में सभी YC फाउंडर्स को एक ईमेल भेजो,' तो यह बस काम कर देता है।" "वह दिन दूर नहीं जब एजेंट्स डोमेन खरीदेंगे और खुद ही ऑटोमेशन सेट अप करेंगे।"

ऐड क्रिएटिव टूल्स का भी यही हाल होगा। उन्होंने भविष्यवाणी की, "कुछ महीनों में, मेटा और गूगल सीधे ऐड अकाउंट्स के अंदर क्रिएटिव जेनरेट करेंगे। बड़े एडवरटाइजर्स के लिए कुछ हाई-क्वालिटी सर्विसेज़ बच जाएंगी, लेकिन छोटे और मीडियम साइज़ के बिज़नेस के लिए प्लेटफॉर्म्स को एब्जॉर्ब कर लिया जाएगा और प्लेटफॉर्म्स में इंटीग्रेट कर दिया जाएगा।"

MCP: नया ऐप स्टोर जिसके बारे में कोई बात नहीं कर रहा है

बोडनार की सबसे दिलचस्प बातों में से एक मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल, या MCP से जुड़ी है - यह वह सिस्टम है जो क्लाउड जैसे AI मॉडल्स को बाहरी टूल्स और सर्विसेज़ से कनेक्ट करने और उन्हें कंट्रोल करने की इजाज़त देता है।

उनका तर्क है कि MCP एक नए तरह का ऐप स्टोर बनने वाला है, जो हमारे जाने-पहचाने ऐप स्टोर से काफी अलग होगा। उन्होंने चेतावनी दी, "अगर क्लाउड MCP के ज़रिए टूल्स चुनता है, तो यूज़र्स को दूसरे ऑप्शन्स को कम्पेयर करने का मौका भी नहीं मिलेगा।" मौजूदा ऐप इकॉनमी में, यूज़र्स ब्राउज़ करते हैं, कम्पेयर करते हैं और चुनते हैं। MCP के दबदबे वाली दुनिया में, AI टूल चुनता है - और यूज़र कभी दूसरे ऑप्शन नहीं देखता। स्टार्टअप डिस्ट्रीब्यूशन के लिए इसके असर बहुत गहरे हैं।