सीसीपीए ने भ्रामक विज्ञापनों के लिए कोचिंग संस्थान पर जुर्माना लगाया

Mumbai मुंबई : केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने शुभ्रा रंजन IAS स्टडी पर भ्रामक विज्ञापन के लिए 2 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है। एक आधिकारिक विज्ञप्ति में कहा गया है कि यह निर्णय उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा और संवर्धन के लिए लिया गया है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी भी वस्तु या सेवा का कोई गलत या भ्रामक विज्ञापन न किया जाए जो उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रावधानों का उल्लंघन करता हो। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के उल्लंघन के मद्देनजर, मुख्य आयुक्त निधि खरे और आयुक्त अनुपम मिश्रा की अध्यक्षता वाली CCPA ने UPSC सिविल सेवा परीक्षा 2023 के बारे में भ्रामक विज्ञापन के लिए शुभ्रा रंजन IAS स्टडी के खिलाफ एक आदेश जारी किया है।

कोचिंग संस्थान और ऑनलाइन एडटेक प्लेटफ़ॉर्म संभावित उम्मीदवारों (उपभोक्ताओं) को प्रभावित करने के लिए सफल उम्मीदवारों की तस्वीरों और नामों का उपयोग करते हैं, ऐसे उम्मीदवारों द्वारा चुने गए पाठ्यक्रमों या उनके द्वारा भुगतान की गई फीस और इस तरह से भाग लेने वाले पाठ्यक्रम की अवधि का खुलासा किए बिना। शुभ्रा रंजन आईएएस स्टडी ने अपने विज्ञापन में निम्नलिखित दावे किए: “13 छात्र शीर्ष 100 में” “28 छात्र शीर्ष 200 में” “39 छात्र यूपीएससी सीएसई 2023 में शीर्ष 300 में” इसके अलावा, विज्ञापनों में यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा 2023 के सफल उम्मीदवारों की तस्वीरों और नामों को प्रमुखता से दर्शाया गया है, ऐसे उम्मीदवारों द्वारा चुने गए विशिष्ट पाठ्यक्रम के बारे में कोई जानकारी दिए बिना।

शुभ्रा रंजन आईएएस स्टडी ने सफल उम्मीदवारों के नाम और तस्वीरों को प्रमुखता से प्रदर्शित किया और साथ ही साथ उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले विभिन्न प्रकार के पाठ्यक्रमों का विज्ञापन अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर किया। हालाँकि, विज्ञापन में यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा 2023 में उक्त सफल उम्मीदवारों द्वारा चुने गए पाठ्यक्रम के संबंध में जानकारी का खुलासा नहीं किया गया था।

संस्थान लगभग 50+ पाठ्यक्रम प्रदान करता है। हालाँकि, डीजी जांच रिपोर्ट में पाया गया कि अधिकांश सफल छात्रों ने राजनीति विज्ञान और अंतर्राष्ट्रीय संबंध (PSIR) क्रैश कोर्स और टेस्ट सीरीज़ ली थी जो प्रारंभिक परीक्षा पास करने के बाद लागू होती है। यह उपभोक्ता का अधिकार है कि उसे इस बारे में जानकारी मिले कि सफल उम्मीदवारों ने CSE के अंतिम चयन में जगह बनाने के लिए कोचिंग संस्थान से कौन-सा विशिष्ट कोर्स लिया था। संभावित उपभोक्ताओं के लिए, यह जानकारी CSE में अपनी सफलता के लिए चुने गए कोर्स के बारे में सूचित विकल्प बनाने में सहायक होगी। प्रत्येक सफल उम्मीदवार द्वारा चुने गए विशिष्ट कोर्स के बारे में जानकारी को जानबूझकर छिपाकर, संस्थान ने ऐसा दिखाया कि उसके द्वारा पेश किए गए सभी कोर्स की सफलता दर उपभोक्ताओं के लिए समान थी, जो सही नहीं था।