घटिया प्रेशर कुकर बेचने पर सीसीपीए ने फ्लिपकार्ट पर लगाया जुर्माना

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने अनिवार्य मानकों के उल्लंघन में घरेलू प्रेशर कुकर की बिक्री की अनुमति देने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म फ्लिपकार्ट द्वारा उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन पर एक आदेश पारित किया और कंपनी पर जुर्माना लगाया। मुख्य आयुक्त निधि खरे की अध्यक्षता में, सीसीपीए ने फ्लिपकार्ट को अपने प्लेटफॉर्म पर बेचे जाने वाले सभी 598 प्रेशर कुकरों के उपभोक्ताओं को सूचित करने और वस्तुओं को वापस बुलाने और उपभोक्ताओं को उनकी कीमतों की प्रतिपूर्ति करने और 45 दिनों के भीतर उसी की अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया है।

कंपनी को अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ऐसे प्रेशर कुकर की बिक्री की अनुमति देने और उपभोक्ताओं के अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए 1,00,000 रुपये का जुर्माना देने का भी निर्देश दिया गया है। केंद्र सरकार, समय-समय पर, गुणवत्ता नियंत्रण आदेश (क्यूसीओ) को अधिसूचित करती है, जिसमें उपभोक्ताओं को जनता के हित में चोट और नुकसान के जोखिम से बचाने के लिए किसी उत्पाद के लिए एक मानक के लिए अनिवार्य अनुरूपता और मानक चिह्न का उपयोग किया जाता है। विशाल

घरेलू प्रेशर कुकर (गुणवत्ता नियंत्रण) आदेश, जो 01.02.2021 को लागू हुआ, सभी घरेलू प्रेशर कुकरों के लिए आईएस 2347:2017 के अनुरूप होना अनिवार्य है। इसलिए, 1 फरवरी, 2021 से, सभी प्रेशर कुकरों को IS 2347:2017 के अनुरूप होना आवश्यक है और प्रेशर कुकर ऑनलाइन या ऑफलाइन बिक्री के लिए पेश किए जाते हैं या नहीं, इसके लिए उचित परिश्रम करना आवश्यक है।

सीसीपीए ने पाया कि 'फ्लिपकार्ट के उपयोग की शर्तों' में प्रावधान जैसे उत्पाद के प्रत्येक चालान पर 'फ्लिपकार्ट द्वारा संचालित' शब्दों का अनिवार्य उपयोग और विभिन्न लाभों के वितरण के लिए विक्रेताओं को सोने, चांदी और कांस्य के रूप में प्रतिष्ठित करना, द्वारा निभाई गई भूमिका को दर्शाता है। फ्लिपकार्ट अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर प्रेशर कुकर की बिक्री कर रहा है।

फ्लिपकार्ट ने अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ऐसे प्रेशर कुकर की बिक्री के माध्यम से कुल 184,263 रुपये की कमाई की। सीसीपीए द्वारा यह देखा गया कि जब फ्लिपकार्ट को ऐसे प्रेशर कुकर की बिक्री से व्यावसायिक रूप से लाभ हुआ है, तो वह उपभोक्ताओं को इसकी बिक्री से उत्पन्न होने वाली भूमिका और जिम्मेदारी से खुद को अलग नहीं कर सकता है। उपभोक्ताओं के बीच जागरूकता और गुणवत्ता जागरूकता बढ़ाने के लिए, सीसीपीए ने केंद्र सरकार द्वारा प्रकाशित क्यूसीओ का उल्लंघन करने वाले नकली और नकली सामानों की बिक्री को रोकने के लिए एक देशव्यापी अभियान शुरू किया है।

अभियान के हिस्से के रूप में पहचाने जाने वाले दैनिक उपयोग के उत्पादों में हेलमेट, घरेलू प्रेशर कुकर और रसोई गैस सिलेंडर शामिल हैं। सीसीपीए ने देश भर के जिला कलेक्टरों को इस तरह के उत्पादों के निर्माण या बिक्री के संबंध में अनुचित व्यापार प्रथाओं और उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन की जांच करने और कार्रवाई की रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए लिखा है। अभियान के तहत, भारतीय मानक ब्यूरो (बीआईएस) ने कई गैर-मानक हेलमेट और प्रेशर कुकर की तलाशी और जब्ती की है। 1,435 प्रेशर कुकर और 1,088 हेलमेट जो अनिवार्य मानकों के अनुरूप नहीं थे, उन्हें बीआईएस ने जब्त कर लिया है।