बड़ा कदम: आरबीआई लाएगा 24 घंटे चलने वाला हेल्पलाइन नंबर, इन चीजों की होगी शिकायत
डिजिटल पेमेंट सर्विसेज को मजबूती देने के लिए आरबीआई 24 घंटे चलने वाला हेल्पलाइन नंबर लाएगा.आरबीआई ने कहा है कि सितंबर 2021 तक पूरे देश में सेंट्रलाइज्ड हेल्पलाइन लाई जाएगी ताकि कस्टमर विभिन्न डिजिटल पेमेंट प्रोडक्ट की जानकारी ले सकें और उनकी शिकायतें दर्ज करा सकें. वन नेशन, वन ओम्बुड्समैन योजना के तहत इस हेल्पलाइन पर डिजिटल पेमेंट करने वाले ग्राहक अपने सवालों के जवाब पा सकेंगे. अगर डिजिटल पेमेंट, बैंकिंग और फाइनेंस कंपनियों से जुड़ी कोई शिकायत होगी इस एक नंबर पर यह दर्ज कराई जा सकेगी. आरबीआई ने शुक्रवार को मौद्रिक नीति के ऐलान के दौरान यह जानकारी दी.
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