Amazon's की विफलता से प्रभावित हुए बड़े व्यवसाय

NEW DELHI नई दिल्ली: अमेज़न वेब सर्विसेज़ (AWS) में हाल ही में एक बड़ा व्यवधान देखा गया। सोमवार (20 अक्टूबर) को इस सेवा व्यवधान ने पूरे इंटरनेट को हिलाकर रख दिया। इस व्यवधान ने दुनिया की कुछ सबसे बड़ी कंपनियों, जिनमें मैकडॉनल्ड्स, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365, एप्पल म्यूज़िक, एलेक्सा और दर्जनों अन्य शामिल हैं, के संचालन को बाधित कर दिया। यह आक्रोश AWS के यूएस-ईस्ट-1 क्षेत्र में सुबह-सुबह शुरू हुआ। यह व्यवधान Amazon की मुख्य डेटाबेस सेवा, DynamoDB को प्रभावित करने वाली DNS समस्याओं के कारण हुआ। AWS सेवाओं में व्यवधान के कारण 70 से अधिक AWS सेवाओं में व्यापक कनेक्टिविटी विफलताएँ और त्रुटि दर में वृद्धि हुई।

AWS आउटेज: कौन-कौन सी सेवाएँ प्रभावित हुईं

डाउनडिटेक्टर और कंपनी के बयानों के अनुसार, इस आउटेज का असर इन सेवाओं पर पड़ा: एडोब क्रिएटिव क्लाउड, मैकडॉनल्ड्स ऐप, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स, अमेज़न (एलेक्सा और प्राइम वीडियो सहित), एप्पल म्यूजिक, ऑफिस 365, ब्लिंक, बूस्ट मूवील, चाइम, कॉइनबेस, डेल्टा, डुओलिंगो, एपिक गेम्स स्टोर, फैंडुएल, फोर्टनाइट, गोडैडी, एचबीओ मैक्स, हिंज, हुलु, इंस्टाकार्ट, लाइफ 360, लिफ़्ट, माई फिटनेस पाल, आउटलुक, पिंटरेस्ट, प्लेस्टेशन नेटवर्क, पोकेमॉन गो, रेडिट, रिंग, रोबॉक्स, रोकू, सिग्नल, स्लैक, स्नैपचैट, स्क्वायर, स्टारबक्स, स्टीम, स्ट्रावा, टाइडल, ट्रेलो, यूबीसॉफ्ट कनेक्ट, वेनमो, वीआर चैट, वर्डले, एक्सबॉक्स, ज़ीरो, ज़ूम।

इस सेवा आउटेज का असर अमेज़न के आंतरिक सिस्टम पर भी पड़ा, जहाँ वेयरहाउस कर्मचारियों ने डिलीवरी ऐप्स में डाउनटाइम और सेलर सेंट्रल के ऑफलाइन होने की सूचना दी।

सेवा बाधित होने का कारण क्या था

सीएनबीसी की रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी ने खुलासा किया कि डायनेमोडीबी में डीएनएस रूटिंग से जुड़ी किसी 'ऑपरेशनल समस्या' के कारण एडब्ल्यूएस में व्यवधान उत्पन्न हुआ। कंपनी ने आगे कहा कि डेटाबेस तो बरकरार रहा, लेकिन इस व्यवधान ने आधुनिक इंटरनेट को संचालित करने वाले क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर की कमज़ोरी को उजागर किया। नोट्रे डेम के आईटी प्रोफ़ेसर माइक चैपल ने कहा, "जब कोई प्रमुख क्लाउड प्रदाता छींकता है, तो इंटरनेट को सर्दी लग जाती है।"

सुधार और प्रतिक्रिया

अमेज़न ने कहा कि उसे दोपहर तक सुधार के संकेत दिखाई देने लगे थे और वह प्रभावित क्षेत्रों में सुधार लागू कर रहा था। पूर्वी समयानुसार शाम 4 बजे तक, सेवाएँ धीरे-धीरे ऑनलाइन होने लगीं, हालाँकि कुछ उपयोगकर्ता समस्याओं की रिपोर्ट करते रहे।