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एयरलाइंस ने अपनी नीतियों को बदलना शुरू कर दिया जब वे उड़ान रद्द करने या देरी करने के लिए गलती कर रहे थे," उन्होंने कहा।
एयरलाइंस उद्योग के साथ महीनों की अथक लड़ाई के बाद, बिडेन प्रशासन आखिरकार देश के एयरलाइंस उद्योग से समझौता करने में सफल रहा है, जहां उनमें से कई यात्रियों के सामने आने वाले कुछ निराशाजनक और दर्दनाक अनुभवों को हल करने के लिए सहमत हुए हैं।
बिडेन ने एयरलाइंस उद्योग के साथ अपने जुड़ाव के परिणामों की घोषणा करते हुए कहा, "हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता अमेरिकी हवाई यात्रियों को बेहतर सौदा देना है। हमने वास्तविक प्रगति की है।"
"ऐतिहासिक रूप से, जब देरी और रद्दीकरण एयरलाइन की गलती होती है, तो कानून में केवल एयरलाइनों को ग्राहकों को उनकी उड़ान टिकट की कीमत वापस करने की आवश्यकता होती है, लेकिन भोजन या होटल या परिवहन की लागत नहीं जब आप अधर में रह जाते हैं," उन्होंने कहा।
"वास्तव में, एक साल पहले, लगभग किसी भी प्रमुख एयरलाइन ने टिकट की कीमत से अधिक किसी मुआवजे की गारंटी नहीं दी थी, अगर वे देरी का कारण बने। रद्द उड़ान के बाद होटल के लिए कोई प्रतिपूर्ति या उड़ान में देरी के बाद भोजन नहीं।
"लेकिन फिर हमने उन्हें बेहतर करने के लिए चुनौती दी। और वास्तव में, उन्होंने किया। एयरलाइंस ने अपनी नीतियों को बदलना शुरू कर दिया जब वे उड़ान रद्द करने या देरी करने के लिए गलती कर रहे थे," उन्होंने कहा।
राष्ट्रपति ने जोर देकर कहा कि नौ प्रमुख एयरलाइंस अब होटलों को कवर करती हैं, 10 कवर भोजन, 10 मुफ्त में पुनर्बुक करती हैं। "और यह मध्यम वर्ग और कामकाजी वर्ग के परिवारों के लिए वास्तविक बचत है। उदाहरण के लिए, शुल्क को फिर से बुक करने के लिए, यह 200 अमेरिकी डॉलर प्रति टिकट जितना अधिक हो सकता है।" बाइडेन ने व्हाइट से राष्ट्र के नाम अपने संबोधन में कहा, "अब आपको अधिकांश एयरलाइनों के लिए फिर से बुकिंग करने के लिए कुछ भी भुगतान नहीं करना पड़ता है। घर।
बिडेन ने कहा कि प्रमुख एयरलाइंस - अमेरिकन एयरलाइंस, अलास्का एयरलाइंस और फ्रंटियर एयरलाइंस - परिवार के बैठने को संबोधित करने के लिए सहमत हो गई हैं ताकि माता-पिता अपने बच्चों के साथ अतिरिक्त शुल्क का भुगतान किए बिना बैठ सकें। उन्होंने घोषणा की कि युनाइटेड एयरलाइंस ने मुफ्त परिवार के बैठने की गारंटी की दिशा में भी महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं - दूसरे शब्दों में, टिकट की मूल लागत से परे कोई लागत नहीं।
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