एक्सिस बैंक-सिटी डील: अगर आप एक ग्राहक हैं तो आप सभी को पता होना चाहिए

मुंबई: प्रतिस्पर्धा आयोग ने भारत में सिटी के उपभोक्ता व्यवसाय के एक्सिस बैंक के प्रस्तावित अधिग्रहण को मंजूरी दे दी है, जो देश की वित्तीय सेवाओं के क्षेत्र में सबसे बड़े सौदों में से एक है।30 मार्च को घोषित 12,325 करोड़ रुपये के सौदे के तहत, एक्सिस बैंक सिटी के क्रेडिट कार्ड, व्यक्तिगत ऋण और धन प्रबंधन व्यवसायों का अधिग्रहण करेगा जो समृद्ध वर्ग पर केंद्रित हैं।

मंगलवार को एक ट्वीट में, नियामक ने कहा कि उसने "सिटी बैंक, एनए और सिटीकॉर्प फाइनेंस (इंडिया) लिमिटेड के उपक्रमों के अधिग्रहण को मंजूरी दे दी है जिसमें एक्सिस बैंक द्वारा उनकी उपभोक्ता बैंकिंग गतिविधियां शामिल हैं"। आपके लिए इसका यही अर्थ होगा।

सामान्य रूप से चलेंगी सेवाएं: स्पष्ट रूप से विलय होने के बाद ग्राहक के लिए सबसे बड़ी चिंता यह होगी कि यह उन सेवाओं को कैसे प्रभावित करेगा जो वे उपयोग कर रहे हैं। क्रेडिट कार्ड और अन्य सेवाओं की वर्तमान सुविधाएँ और लाभ या तो ग्राहकों के लिए समान रहेंगे जब सिटी की खुदरा बैंकिंग इकाई का एक्सिस बैंक में विलय होगा या उनमें सुधार किया जाएगा। ऐक्सिस बैंक के अधिकारियों के अनुसार, ग्राहक बैंक में जिन कर्मचारियों के साथ व्यवहार करते हैं, वे नहीं बदलेंगे, और उनके साथ उनकी बातचीत या तो वैसी ही रहेगी या बेहतर हो जाएगी। जब ट्रांजिशन खत्म हो जाएगा तो सिटी रिटेल ग्राहक एक्सिस बैंक के ग्राहक बन जाएंगे और एक्सिस बैंक की पेशकशों तक उनकी पहुंच होगी।

संक्रमण के लिए लिया गया समय: परिवर्तन में 9-18 महीने लगेंगे, वैकल्पिक अतिरिक्त छह महीने के साथ, जैसा कि ऋणदाताओं ने मार्च में कहा था। एक्सिस बैंक रुपये के बीच भुगतान करेगा। अनुमानित रु. का 1,100 और 1,200 करोड़ रु. संक्रमण लागत में 1,500 करोड़। सिटी ग्राहकों को उत्तरोत्तर एक्सिस बैंक प्लेटफॉर्म पर स्विच किया जाएगा।

केवाईसी: विलय के बाद, नियामक की आवश्यकता के अनुसार फिर से केवाईसी करना होगा।

किसी भी शाखा को नहीं बदला जाएगा क्योंकि अधिकांश शाखाएं सुविधाजनक स्थानों पर हैं।