AWS ने आउटेज के दावों को नकारा, यूज़र्स ने US और भारत में रुकावटों की रिपोर्ट

Amazon वेब सर्विसेज़ (AWS) ने गुरुवार को सर्विस में रुकावट की खबरों को गलत बताया और कहा कि उसके सिस्टम नॉर्मल तरीके से काम कर रहे हैं और यूज़र्स को सही जानकारी के लिए सिर्फ़ कंपनी के ऑफिशियल हेल्थ डैशबोर्ड पर ही भरोसा करना चाहिए। इससे पहले दिन में, US और भारत में कई यूज़र्स ने AWS से जुड़ी सर्विसेज़ को एक्सेस करने में दिक्कतों की रिपोर्ट की, यह जानकारी आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने दी।

इन शिकायतों की वजह से सोशल मीडिया पर AWS सर्विसेज़ में संभावित रुकावट के बारे में अंदाज़े लगाए जाने लगे। इन दावों का जवाब देते हुए, AWS ने X पर एक पोस्ट में कहा कि ये खबरें गलत थीं।

कंपनी ने कहा कि उसकी सर्विसेज़ नॉर्मल तरीके से चल रही थीं और इंटरनेट पर कहीं और किसी दूसरी दिक्कत की वजह से ऑनलाइन गलत अंदाज़े लगाए जा रहे थे। उसने कहा, "नहीं, यह गलत है। AWS सर्विसेज़ आज नॉर्मल तरीके से चल रही हैं, लेकिन इंटरनेट पर कहीं और हुई एक घटना की वजह से सोशल मीडिया पर कुछ गलत अंदाज़े लगाए जा रहे हैं।"

AWS ने आगे कहा कि उसकी सर्विसेज़ का स्टेटस चेक करने का एकमात्र भरोसेमंद सोर्स AWS हेल्थ डैशबोर्ड है। इसमें बताया गया, "इंटरनेट पर हमारी सर्विसेज़ की अवेलेबिलिटी पर सही डेटा देने वाला एकमात्र रिसोर्स #AWS हेल्थ डैशबोर्ड https://go.aws/4jb7PAh है।" डाउनडिटेक्टर के डेटा से पता चला कि दिक्कतों की रिपोर्ट सुबह 7 बजे IST के आसपास सबसे ज़्यादा थी, जिसमें US में 4,300 से ज़्यादा यूज़र्स ने दिक्कतों को फ़्लैग किया। भारत में, शिकायतों की संख्या बहुत कम, लगभग 25 से 30 थी, लेकिन बेंगलुरु, मुंबई और नई दिल्ली जैसे शहरों में यूज़र्स ने दिक्कतों की रिपोर्ट की।

रिपोर्ट की गई दिक्कतों की वजह से, US में कई यूज़र्स ने कहा कि वे गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म को एक्सेस नहीं कर पा रहे थे, जिसमें एपिक गेम्स के पॉपुलर टाइटल्स भी शामिल थे। यूज़र रिपोर्ट के मुताबिक, Fortnite, Rocket League और ARC Raiders जैसे गेम्स भी प्रभावित हुए।

क्लाउड सर्विस में रुकावटें अक्सर एक ही समय में कई प्लेटफ़ॉर्म पर असर डालती हैं क्योंकि कई डिजिटल सर्विसेज़ शेयर्ड इंफ्रास्ट्रक्चर पर निर्भर करती हैं। हाल के महीनों में ऐसी घटनाएं ज़्यादा आम हो गई हैं, जिससे जब भी बड़े प्लेटफ़ॉर्म में टेक्निकल दिक्कतें आती हैं तो यूज़र्स के बीच अक्सर चिंता बढ़ जाती है।