ध्यान दें सोशल मीडिया प्रभावित करने वाले: विज्ञापन के लिए घोषणा ज़रूरी

NEW DELHI: सरकार जल्द ही सोशल मीडिया प्रभावितों के लिए दिशा-निर्देश लेकर आएगी, जिससे उनके लिए उस उत्पाद के साथ अपने जुड़ाव की घोषणा करना अनिवार्य हो जाएगा, जिसका वे समर्थन करते हैं, सूत्रों ने कहा। ''उपभोक्ता मामलों का विभाग सोशल मीडिया प्रभावितों पर दिशा-निर्देश लेकर आ रहा है। एक आधिकारिक सूत्र ने कहा, यह उनके लिए क्या करें और क्या न करें बना रहा है।

सूत्रों ने कहा कि सोशल मीडिया प्रभावित करने वाले, जिनके इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बड़े अनुयायी हैं, ब्रांडों से भुगतान लेने के बाद उत्पादों का समर्थन कर रहे हैं।

सूत्रों ने कहा कि प्रस्तावित दिशानिर्देशों के अनुसार, अगर सोशल मीडिया प्रभावित करने वाले किसी भी ब्रांड को पैसे लेने के बाद उसका समर्थन करते हैं, तो उन्हें उस ब्रांड के साथ अपने जुड़ाव की घोषणा करनी होगी, सूत्रों ने कहा। उन्होंने कहा कि सोशल मीडिया प्रभावितों को ऐसे एंडोर्समेंट पोस्ट में डिस्क्लेमर लगाने होंगे। अगले 15 दिनों में गाइडलाइंस आ सकती है।

इस बीच, विभाग ने ई-कॉमर्स वेबसाइटों पर पोस्ट की गई फर्जी समीक्षाओं पर अंकुश लगाने के लिए एक रूपरेखा विकसित करने की प्रक्रिया पूरी कर ली है। वही जल्द ही जारी किया जाएगा।

मई में, भारतीय विज्ञापन मानक परिषद (एएससीआई) के साथ विभाग ने अपने प्लेटफार्मों पर नकली समीक्षाओं की परिमाण पर चर्चा करने के लिए ई-कॉमर्स संस्थाओं सहित हितधारकों के साथ एक आभासी बैठक की। नकली समीक्षाएं उपभोक्ताओं को ऑनलाइन उत्पादों और सेवाओं को खरीदने के लिए गुमराह करती हैं।

विभाग ने तब फैसला किया था कि वह भारत में ई-कॉमर्स संस्थाओं द्वारा अपनाई जा रही मौजूदा व्यवस्था और विश्व स्तर पर उपलब्ध सर्वोत्तम प्रथाओं का अध्ययन करने के बाद इन रूपरेखाओं को विकसित करेगा।

चूंकि ई-कॉमर्स में उत्पाद को भौतिक रूप से देखने या जांचने के किसी भी अवसर के बिना एक आभासी खरीदारी का अनुभव शामिल है, इसलिए उपभोक्ता उन उपयोगकर्ताओं की राय और अनुभव देखने के लिए प्लेटफॉर्म पर पोस्ट की गई समीक्षाओं पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं, जिन्होंने पहले ही अच्छी या सेवा खरीदी है। समीक्षक की प्रामाणिकता सुनिश्चित करना और मंच की संबद्ध देयता यहां दो प्रमुख मुद्दे हैं। उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमार सिंह ने कहा था कि ई-कॉमर्स कंपनियों को भी खुलासा करना चाहिए कि वे निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से प्रदर्शन के लिए 'सबसे प्रासंगिक समीक्षा' कैसे चुनते हैं।