Amazon की क्विक डिलीवरी रणनीति तेज, 300 शहरों में बढ़ेगा नेटवर्क

अमेज़न ने अपनी अल्ट्रा-फ़ास्ट डिलीवरी सर्विस 'अमेज़न नाउ' (Amazon Now) को भारत के 300 से ज़्यादा शहरों में फैलाने और अपने डिलीवरी कर्मचारियों के लिए 'सम्मान' (Sammaan) नाम का एक नया वेलफ़ेयर प्रोग्राम शुरू करने की योजना की घोषणा की है।

अमेज़न नाउ का विस्तार

कंपनी के अनुसार, अमेज़न नाउ अमेज़न इंडिया के इतिहास में सबसे तेज़ी से बढ़ने वाला ई-कॉमर्स बिज़नेस यूनिट बन गया है। लॉन्च के बाद से हर तिमाही में इसके ऑर्डर दोगुने हो गए हैं। यह सर्विस अभी बेंगलुरु, दिल्ली-NCR, मुंबई, पुणे, हैदराबाद, अमृतसर और कोच्चि जैसे 15 से ज़्यादा मेट्रो और नॉन-मेट्रो शहरों में 5 करोड़ से ज़्यादा ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।

विस्तार के तहत, अमेज़न ने कहा कि वह अपने माइक्रो-फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर और अर्बन फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर के नेटवर्क को बढ़ाएगा। इससे रोज़मर्रा की ज़रूरी चीज़ों (जैसे ग्रॉसरी, पर्सनल केयर, फ़ैशन और ब्यूटी प्रोडक्ट, छोटे अप्लायंस, और घर व किचन का सामान) की एक बड़ी रेंज उपलब्ध होगी, जिनकी डिलीवरी कुछ ही मिनटों में हो जाएगी।

कंपनी ने बताया कि उसका बड़ा प्लेटफ़ॉर्म हज़ारों प्रोडक्ट कुछ मिनटों या कुछ घंटों में, दस लाख से ज़्यादा प्रोडक्ट उसी दिन, चालीस लाख से ज़्यादा प्रोडक्ट अगले दिन और लाखों और प्रोडक्ट अपनी प्राइम डिलीवरी सर्विस के ज़रिए डिलीवर करता है।

डिलीवरी कर्मचारियों के लिए वेलफ़ेयर प्रोग्राम

डिलीवरी नेटवर्क के विस्तार के साथ-साथ, अमेज़न ने 'सम्मान' (Sammaan) नाम का एक वेलफ़ेयर प्रोग्राम शुरू किया है। यह प्रोग्राम उन डिलीवरी कर्मचारियों के लिए है जो इसके ई-कॉमर्स और क्विक कॉमर्स ऑपरेशन को चलाते हैं। कंपनी ने कहा कि ऑपरेशन और कर्मचारियों की भलाई के लिए हाल ही में घोषित 300 मिलियन डॉलर के निवेश का एक हिस्सा इस प्रोग्राम को मज़बूत करने और बढ़ाने में लगाया जाएगा।

इस पहल में कर्मचारियों के बच्चों के लिए एजुकेशन स्कॉलरशिप, सरकारी फ़ायदों और फ़ाइनेंशियल इनक्लूज़न प्रोग्राम तक पहुँच, व्यापक इंश्योरेंस कवरेज और सड़क पर सुरक्षा के उपाय शामिल हैं। प्रोग्राम के तहत, अमेज़न इस साल अपने 'आश्रय' (Ashray) रेस्ट सेंटर को 250 जगहों तक बढ़ाएगा। इन सेंटरों का इस्तेमाल सिर्फ़ अमेज़न के कर्मचारी ही नहीं, बल्कि पूरी इंडस्ट्री के डिलीवरी कर्मचारी कर सकेंगे।

अमेज़न इंडिया के कंट्री मैनेजर समीर कुमार ने कहा कि लॉन्च के बाद से अमेज़न नाउ के ऑर्डर वॉल्यूम हर तिमाही में दोगुने हुए हैं और प्राइम मेंबर्स ने इस सर्विस को अपनाने के बाद अपनी शॉपिंग की फ़्रीक्वेंसी तीन गुना कर ली है। उन्होंने कहा कि कंपनी अल्ट्रा-फ़ास्ट डिलीवरी को 300 से ज़्यादा शहरों तक पहुँचाने की योजना बना रही है। उन्होंने 'सम्मान' को डिलीवरी कर्मचारियों की तरक्की सुनिश्चित करने की एक प्रतिबद्धता बताया, जिसमें बेहतर हेल्थ और वेलनेस सपोर्ट, परिवारों के लिए एजुकेशन में मदद और काम करने की सुरक्षित स्थितियाँ शामिल हैं। यह घोषणा Amazon के CEO एंडी जेसी की भारत यात्रा के दौरान की गई है, जिसमें उन्होंने मुंबई में Amazon Now के एक माइक्रो-फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर का दौरा किया।