Amazon का त्वरित वाणिज्य प्रवेश: ज़ोमैटो और स्विगी निवेशकों के लिए निहितार्थ

Business व्यापार:पहले रैपिडो और अब अमेज़न - ज़ोमैटो और स्विगी जैसी सूचीबद्ध खाद्य-तकनीक कंपनियों के लिए प्रतिस्पर्धा तेज़ हो रही है। लगातार दूसरे महीने, नए प्रवेशक उनके क्षेत्र में साहसिक कदम उठा रहे हैं।

अमेज़न अब क्विक कॉमर्स (QC) पाई में अपना हिस्सा पाने की कोशिश कर रहा है, बेंगलुरु के कुछ हिस्सों में 'नाउ' ब्रांड के तहत अपनी सेवाओं की शुरुआत करके, QC बाज़ार में कम से कम सात बड़ी कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा बना रहा है।

शुरुआती प्रतिक्रिया नकारात्मक रही, क्योंकि मंगलवार को व्यापार में इटरनल (पूर्व में ज़ोमैटो) और स्विगी दोनों के शेयर की कीमतों में 2% तक की गिरावट आई। यह विश्लेषकों की उम्मीदों के अनुरूप था, जो इटरनल और स्विगी जैसे शेयरों के लिए बढ़ती प्रतिस्पर्धा को चिंता के रूप में देखते हैं, लेकिन उनका मानना ​​है कि इन कंपनियों के लिए मध्यम अवधि की विकास महत्वाकांक्षाएँ संभवतः अप्रभावित रहेंगी।

भारत का क्विक कॉमर्स मार्केट, जो अभी 12.6 बिलियन डॉलर पर है, 2029 तक 3.8 गुना बढ़कर 47.7 बिलियन डॉलर होने की उम्मीद है। मार्च 2025 तक 41% मार्केट शेयर के साथ ज़ोमैटो का ब्लिंकिट इस क्षेत्र में सबसे आगे है, इसके बाद ज़ेप्टो 27% और स्विगी का इंस्टामार्ट 20% पर है।

अमेज़ॅन का क्यूसी प्रभाव

जेफ़रीज़ के अनुसार, जबकि अमेज़ॅन के 'नाउ' की एक श्रेणी में उपस्थिति काफी विस्तृत है, जो कि किराने से कहीं आगे है, हालाँकि यह कुछ मौजूदा प्रतिस्पर्धियों से पीछे है। ब्रोकरेज को उत्पाद की कीमत भी काफी आकर्षक लगती है, खासकर अमेज़ॅन प्राइम उपयोगकर्ताओं के लिए, जहाँ छूट क्यूसी मौजूदा प्रतिस्पर्धियों से भी अधिक है।

हालांकि, ब्रोकरेज का मानना ​​है कि देर से प्रवेश करने के कारण अमेज़ॅन के लिए क्यूसी गेम आसान नहीं हो सकता है। इसने कहा कि फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन जैसे क्षैतिज प्लेटफ़ॉर्म का प्रवेश अधिक बलहीन है क्योंकि उपयोगकर्ता तेज़ी से क्यूसी प्लेटफ़ॉर्म की ओर बढ़ रहे हैं।

"हमें लगता है कि Amazon के लिए ये शुरुआती दिन हैं, और समग्र QC बाजार में सार्थक खिलाड़ी बनने के लिए कवरेज के मामले में पेशकश में पर्याप्त पैमाने की आवश्यकता है। इसके लिए गंभीर प्रयास की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें (नकदी) बर्न भी शामिल है, क्योंकि Amazon के पास QC के लिए ब्रांड रिकॉल की कमी है, जैसा कि मौजूदा कंपनियों के विपरीत है," जेफरीज ने कहा। इसके अतिरिक्त, ब्रोकरेज का मानना ​​है कि Amazon की QC पेशकश उसके ऐप का हिस्सा है, जबकि पिछले अनुभव से पता चलता है कि अलग-अलग ऐप के मामले में अधिक आकर्षण है।

ब्रोकरेज JM Financial ने कुछ चुनौतियों को भी चिह्नित किया है, जिनका सामना Amazon को करना पड़ सकता है, जैसे कि QC के लिए आवश्यक डार्क स्टोर, मदर वेयरहाउस और अन्य लॉजिस्टिक्स इंफ्रास्ट्रक्चर का एक बड़ा नेटवर्क बनाने का समय। "इसके अलावा, हमारा दृढ़ विश्वास है कि हाल ही में प्रवेश करने वालों को बाजार में सार्थक पैठ बनाने के लिए एक समर्पित QC ऐप लॉन्च करना होगा। उन्हें ब्रांड बनाने, ग्राहक अधिग्रहण/प्रतिधारण और उपभोक्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म बदलने पर विचार करने के लिए आधार सेवा गुणवत्ता में अंतर करने पर भी भारी खर्च करना होगा," इसने कहा।

हालांकि, विश्लेषकों को QC क्षेत्र में आगे मार्जिन दबाव दिखाई देता है। बोनान्ज़ा के सीनियर रिसर्च एनालिस्ट नितिन जैन ने कहा, "अमेज़ॅन का आकार छूट-संचालित ग्राहक अधिग्रहण की एक नई लहर को ट्रिगर कर सकता है, जिससे सभी खिलाड़ियों के मार्जिन कम हो सकते हैं। हालांकि, QC में ग्राहक जुड़ाव कम रहता है, और दीर्घकालिक सफलता निरंतर पूर्ति दक्षता और विभेदित मूल्य पर निर्भर करेगी। अंततः, जबकि अमेज़ॅन के आगमन ने दांव बढ़ा दिए हैं, ज़ोमैटो और स्विगी की गहरी स्थानीय विशेषज्ञता और पारिस्थितिकी तंत्र एकीकरण एक मजबूत बचाव प्रदान करता है - बशर्ते वे बर्न दरों का प्रबंधन करें और सेवा की गुणवत्ता बनाए रखें।" ब्लिंकिट, इंस्टामार्ट के लिए आगे और भी दर्द? अमेज़ॅन के त्वरित वाणिज्य अभियान के बावजूद, जेएम फाइनेंशियल का मानना ​​है कि EBITDA घाटे ने 4QFY25 में ब्लिंकिट और इंस्टामार्ट के लिए चरम पर पहुंच गया हो सकता है।