Amazon, Flipkart, Meesho और Meta पर गैर-कानूनी वॉकी-टॉकी बिक्री बढ़ाने पर जुर्माना

सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर वॉकी-टॉकी (पर्सनल मोबाइल रेडियो/PMRs) की बड़े पैमाने पर गैर-कानूनी लिस्टिंग और बिक्री का खुद संज्ञान लिया है और कंज्यूमर प्रोटेक्शन और टेलीकॉम नियमों के उल्लंघन के लिए बड़े ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर पैसे का जुर्माना लगाया है।

अथॉरिटी ने मीशो, फ्लिपकार्ट, अमेज़न और मेटा प्लेटफॉर्म्स इंक. पर 10-10 लाख रुपये और चिमिया, जियोमार्ट, टॉक प्रो और मास्कमैन टॉयज़ पर 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया। इसने कहा कि कई प्लेटफॉर्म ने जुर्माना भर दिया है, जबकि बाकी कंपनियों से पेमेंट का इंतजार है।

CCPA ने प्लेटफॉर्म को यह पक्का करने का निर्देश दिया कि वॉकी-टॉकी और दूसरे रेडियो इक्विपमेंट बिना ज़रूरी सरकारी मंज़ूरी के लिस्ट या बेचे न जाएं। इसने प्लेटफॉर्म से रेगुलर सेल्फ-ऑडिट करने, कम्प्लायंस सर्टिफिकेट पब्लिश करने और यह पक्का करने के लिए भी कहा कि रेगुलेटेड वायरलेस इक्विपमेंट सिर्फ़ कानून के पूरे पालन में ही बेचे जाएं।

यह कार्रवाई प्लेटफॉर्म पर 16,970 से ज़्यादा नॉन-कम्प्लायंस वॉकी-टॉकी लिस्टिंग की पहचान के बाद की गई। Amazon, Flipkart, Meesho, JioMart, Meta (Facebook Marketplace), Talk Pro, Chimiya, MaskMan Toys, India Mart, TradeIndia, Antriksh Technologies, Vardaanmart और Krishna Mart समेत 13 ई-कॉमर्स कंपनियों को नोटिस जारी किए गए।

अथॉरिटी ने पाया कि कई प्लेटफॉर्म बिना किसी ज़रूरी कानूनी मंज़ूरी या जानकारी के, रिस्ट्रिक्टेड और सेंसिटिव रेडियो फ़्रीक्वेंसी बैंड पर चलने वाले वॉकी-टॉकी की बिक्री में मदद कर रहे थे।

ये डिवाइस कस्टमर्स को रेडियो फ़्रीक्वेंसी रेंज, डिवाइस के लिए सरकारी लाइसेंस की ज़रूरत है या नहीं, और क्या इसने इक्विपमेंट टाइप अप्रूवल (ETA) लिया है, यह बताए बिना बेचे गए, जो डिपार्टमेंट ऑफ़ टेलीकम्युनिकेशन्स (DoT) द्वारा वायरलेस प्लानिंग एंड कोऑर्डिनेशन (WPC) विंग के ज़रिए जारी किया जाने वाला एक ज़रूरी टेक्निकल अप्रूवल है।

इनमें से कई डिवाइस अल्ट्रा हाई फ़्रीक्वेंसी (UHF) बैंड में काम करते पाए गए, जो एक रेगुलेटेड स्पेक्ट्रम है जिसका इस्तेमाल पुलिस, इमरजेंसी सर्विस, डिज़ास्टर रिस्पॉन्स एजेंसी और दूसरे ज़रूरी कम्युनिकेशन नेटवर्क भी करते हैं। मिनिस्ट्री ऑफ़ कंज्यूमर अफेयर्स ने एक बयान में कहा कि कई प्रोडक्ट्स को गलत तरीके से "लाइसेंस-फ्री" या "100% लीगल" बताकर एडवर्टाइज किया गया, जबकि उनके इस्तेमाल के लिए सरकारी अप्रूवल की ज़रूरत होती है।

कुछ मामलों में, वॉकी-टॉकी को खिलौने के तौर पर बेचा गया, लेकिन उनकी कम्युनिकेशन रेंज बहुत लंबी थी, जो 30 किलोमीटर तक थी। इसके अलावा, कई प्रोडक्ट लिस्टिंग में ऑपरेटिंग फ्रीक्वेंसी या डिवाइस के पास इक्विपमेंट टाइप अप्रूवल (ETA) है या नहीं, जैसी ज़रूरी डिटेल्स साफ तौर पर नहीं बताई गईं, जिससे कंज्यूमर्स के लिए यह जानना मुश्किल हो गया कि प्रोडक्ट खरीदना और इस्तेमाल करना लीगल है या नहीं, यह भी कहा गया।

भारत में वॉकी-टॉकी की बिक्री, इंपोर्ट और इस्तेमाल इंडियन टेलीग्राफ एक्ट, 1885, इंडियन वायरलेस टेलीग्राफी एक्ट, 1933, और लो पावर और वेरी लो पावर शॉर्ट रेंज रेडियो फ्रीक्वेंसी डिवाइस (लाइसेंसिंग की ज़रूरत से छूट) रूल्स, 2018 के तहत रेगुलेट होते हैं।

इन रूल्स के तहत, सिर्फ़ 446.0-446.2 MHz बैंड के अंदर काम करने वाले वॉकी-टॉकी को लाइसेंसिंग से छूट दी गई है, हालांकि ऐसे डिवाइस को भी इंपोर्ट या बेचने से पहले ETA सर्टिफिकेशन लेना होगा। अथॉरिटी ने कहा कि नियमों का पालन न करना, कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट, 2019 के तहत गुमराह करने वाला विज्ञापन, गलत ट्रेड प्रैक्टिस और सर्विस में कमी भी माना जाता है, और यह कंज्यूमर प्रोटेक्शन (ई-कॉमर्स) रूल्स, 2020 का उल्लंघन करता है।