Airline systems: बैकलॉग को दूर करने के प्रयास जारी

Airline systems: एयरलाइन सिस्टम्स: वैश्विक कंप्यूटर आउटेज के कारण व्यापक व्यवधान के एक दिन बाद देश भर के हवाई अड्डों पर एयरलाइन प्रणालियाँ सामान्य हो रही हैं। शुक्रवार को, कई उड़ानों में देरी या रद्द होने के बाद हवाईअड्डों पर अराजक दृश्य देखा गया। सरकार ने शनिवार को कहा कि बैकलॉग को दूर करने के प्रयास जारी हैं। ये कुछ मुख्य अपडेट हैं: हम पुष्टि करते हैं कि यात्रा प्रणालियों में वैश्विक व्यवधान के कारण 19 जुलाई को एयर इंडिया की कोई भी उड़ान रद्द नहीं की गई थी, हालांकि हवाईअड्डा सेवाओं पर व्यवधान के प्रभाव के कारण कुछ देरी हुई थी। एएनआई ने एयर इंडिया के प्रवक्ता के हवाले से कहा, एयर इंडिया का लचीला आईटी बुनियादी ढांचा कल प्रभावित नहीं हुआ और सामान्य रूप से काम कर रहा है।

पृष्ठभूमि की सफाई Background cleaning

“सुबह 3 बजे से, हवाई अड्डों पर एयरलाइन सिस्टम सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है। उड़ान संचालन अब सुचारू रूप से चल रहा है।' कल की कटौती के कारण देरी हो रही है और इसे धीरे-धीरे हल किया जा रहा है। हमें उम्मीद है कि आज दोपहर तक सभी समस्याएं हल हो जाएंगी, ”नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने एक बयान में कहा। “हम यात्रा समायोजन और रिफंड को सुनिश्चित करने के लिए अपने हवाई अड्डों और एयरलाइंस के साथ लगातार परिचालन की निगरानी कर रहे हैं। हम आपके धैर्य के लिए धन्यवाद करते हैं,'' उन्होंने आगे कहा। एयरलाइंस प्रभावित, 250 उड़ानें बेंगलुरु, मुंबई और हैदराबाद सहित भारत के कई हवाई अड्डों को बोर्डिंग पास जारी करने में समस्याओं का सामना करना पड़ा क्योंकि इंडिगो की उड़ानें रद्द और पुनर्निर्धारित की गईं। एयरलाइंस ने संकेत दिया कि हालांकि प्रस्थान और आगमन धीरे-धीरे फिर से शुरू हो रहे हैं तीन प्रमुख भारतीय एयरलाइनों इंडिगो, अकासा और स्पाइसजेट को हाल ही में बड़े व्यवधान का सामना करना पड़ा। जबकि अकासा और स्पाइसजेट रद्दीकरण से बचने में कामयाब रहे, इंडिगो को सबसे ज्यादा नुकसान हुआ, कल लगभग 200 उड़ानें रद्द कर दी गईं और आज लगभग 95 उड़ानें रद्द कर दी गईं। परिचालन समस्याओं के कारण शुक्रवार को कुल मिलाकर लगभग 250 उड़ानें प्रभावित हुईं। कम लागत वाली एयरलाइन अकासा एयर ने शुक्रवार देर रात कहा कि उसने Microsoft Azure तकनीकी समस्या के कारण एक दिन के सिस्टम आउटेज पर "सफलतापूर्वक" काबू पा लिया, जिसने वैश्विक विमानन उद्योग में परिचालन को प्रभावित किया।

शुक्रवार Friday

इतिहास में सबसे बड़े आईटी आउटेज में से एक में, वैश्विक साइबर सुरक्षा फर्म क्राउडस्ट्राइक द्वारा पेश किए गए एक उत्पाद अपडेट ने दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज के साथ समस्याएं पैदा कर दीं, जिससे वित्तीय क्षेत्र और एयरलाइंस में कंपनियों के संचालन प्रभावित हुए, जबकि अस्पताल के संचालन को स्थगित कर दिया गया और कुछ टेलीविजन चैनल बंद हो गए। प्रसारण. . भारत में, इसके कारण एयरलाइन बिलिंग प्रणाली ध्वस्त हो गई, जिससे दर्जनों उड़ानों में देरी और रद्दीकरण हुआ। अकेले इंडिगो ने करीब 200 उड़ानें रद्द कीं। आरक्षण, चेक-इन और बोर्डिंग मैन्युअल मोड में चले जाने के कारण सैकड़ों अन्य उड़ानों में देरी हुई।

दिल्ली से चेन्नई तक

चेन्नई से लेकर दिल्ली तक के हवाईअड्डों पर अराजक दृश्य देखने को मिले, क्योंकि देरी और रद्दीकरण की रिपोर्ट न करने या उन्हें वैकल्पिक उड़ानों की पेशकश करने में विफल रहने पर परेशान यात्रियों ने एयरलाइन कर्मचारियों के साथ बहस की। वेब चेक-इन सेवाएँ उपलब्ध नहीं थीं, जिसके कारण चेक-इन काउंटरों पर लंबी कतारें लग गईं और कई हवाई अड्डों पर लाउंज में भीड़भाड़ हो गई। इंडिगो, अकासा एयर, विस्तारा, एयर इंडिया, स्पाइसजेट और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने एक्स पर संदेश पोस्ट कर कहा कि उन्हें समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। कुछ यात्रियों ने कहा कि यात्रियों को हस्तलिखित बोर्डिंग पास दिए गए और मैन्युअल टिकटिंग की पूरी प्रक्रिया के साथ-साथ यात्री और सामान चेक-इन में प्रति व्यक्ति 30 से 40 मिनट का समय लगा। दोपहर में वैश्विक आईटी व्यवधान पर विमानन विश्लेषण फर्म सिरियम द्वारा जारी प्रारंभिक आंकड़ों के अनुसार, भारतीय गंतव्यों से 3,652 निर्धारित उड़ानों में से 56 रद्द कर दी गईं।

प्रभाव Effect

आरक्षण, चेक-इन और बोर्डिंग जैसी सेवाओं को मैन्युअल मोड में ले जाया गया और इसमें अपेक्षा से अधिक समय लगा। इससे हवाई अड्डों पर लंबी कतारें लग गईं और आपातकालीन कारणों से यात्रा करने वाले यात्रियों सहित यात्रियों को अपनी उड़ानों के बारे में जानकारी की कमी के बारे में शिकायत करते देखा गया। इसका असर दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और चेन्नई जैसे उच्च घनत्व वाले हवाई अड्डों से उड़ान भरने वाले यात्रियों पर अधिक पड़ा। “नेविटेयर के प्रस्थान नियंत्रण प्रणाली (डीसीएस) के वैश्विक आउटेज ने 19 जुलाई, 2024 को 10:40 IST से बीएलआर हवाई अड्डे सहित इसके नेटवर्क में कुछ एयरलाइनों के संचालन को प्रभावित किया है। टी1 पर इंडिगो, अकासा और स्पाइसजेट और एयर इंडिया एक्सप्रेस पर प्रभावित एयरलाइनों में टी2 भी शामिल है,'' बेंगलुरु हवाईअड्डे के प्रवक्ता ने कहा। एयरपोर्ट ऑपरेटर ने कहा कि कॉमन यूज टर्मिनल इक्विपमेंट और कॉमन यूज सेल्फ सर्विस सिस्टम में भी व्यवधान आया। उन्होंने कहा कि इस स्थिति के जवाब में इंडिगो, एयर इंडिया एक्सप्रेस, स्पाइसजेट और अकासा ने यात्रियों और उड़ान शेड्यूल में न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित करने के लिए मैन्युअल चेक-इन शुरू करके सक्रिय कदम उठाए हैं। शुक्रवार को केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री राममोहन नायडू ने यात्रियों को आश्वासन दिया कि उनका मंत्रालय और भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (एएआई) न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित करने के लिए मैन्युअल तरीकों का उपयोग करके स्थिति का सक्रिय रूप से प्रबंधन कर रहे हैं। नागरिक उड्डयन मंत्री नायडू ने कहा, "हमने सभी एयरलाइनों और हवाईअड्डा अधिकारियों को यात्रियों को उनकी उड़ान की स्थिति के बारे में सूचित रखने और आवश्यक सहायता प्रदान करने का निर्देश दिया है।"