AI से भारत में 15–20 लाख IT नौकरियाँ जा सकती हैं: NITI आयोग की रिपोर्ट की चेतावनी

सरकारी पॉलिसी संस्था NITI Aayog की एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत का IT सेक्टर, जो लंबे समय से देश की आर्थिक महत्वाकांक्षाओं का एक मज़बूत स्तंभ रहा है, अगले पाँच सालों में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को तेज़ी से अपनाने के कारण 15 से 20 लाख नौकरियाँ खोने की संभावना का सामना कर रहा है।

NITI Aayog की ताज़ा रिपोर्ट, जिसका शीर्षक 'AI अर्थव्यवस्था में रोज़गार सृजन के लिए रोडमैप' है, को उसके फ्रंटियर टेक हब ने NASSCOM और बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (BCG) के सहयोग से तैयार किया है। इस रिपोर्ट को एक विशेषज्ञ परिषद के मार्गदर्शन में बनाया गया है, जिसमें IBM, Infosys, Tech Mahindra, LTIMindtree और Teleperformance जैसी कंपनियों के प्रमुख शामिल हैं।

सबसे खराब स्थिति में, रिपोर्ट का अनुमान है कि भारत के टेक सर्विस सेक्टर में कर्मचारियों की संख्या 2023 के 7.5–8 मिलियन से घटकर 2031 तक 6 मिलियन हो सकती है। इसी अवधि में कस्टमर एक्सपीरियंस सेक्टर भी इसी तरह सिकुड़ सकता है, और 2–2.5 मिलियन से घटकर 1.8 मिलियन हो सकता है। इसका मतलब है कि इस दशक के भीतर लगभग हर चार IT पेशेवरों में से एक अपनी नौकरी खो सकता है। रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि 2030 तक औपचारिक क्षेत्र की 60 प्रतिशत से अधिक नौकरियाँ ऑटोमेशन की चपेट में आ सकती हैं, खासकर IT और BPO क्षेत्रों में।

NITI Aayog के CEO BVR सुब्रमण्यम ने साफ शब्दों में कहा, "अगर आप कुछ नहीं करते हैं, तो आप निश्चित रूप से नौकरियाँ खो देंगे। इसे सिर्फ़ 2 मिलियन नौकरियों के तौर पर न देखें - वे 2 मिलियन नौकरियाँ शायद 20 से 30 मिलियन अन्य लोगों के एक पूरे इकोसिस्टम को सहारा देती हैं।"