अडानी 2023 तक मुंबई में लगाएगी 7 लाख स्मार्ट मीटर; एक लाख से अधिक पहले से ही स्थापित

मुंबई में 400 वर्ग किलोमीटर में फैले 30 लाख उपभोक्ता आधार के साथ अदाणी इलेक्ट्रिसिटी ने मंगलवार को चौथी वर्षगांठ के अवसर पर नई डिजिटल सेवाओं की शुरुआत की, जो ग्राहकों को अपने घरों, कार्यालयों या यहां तक ​​कि अपने घर से भी दूर से सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देगी। उनके मोबाइल उपकरणों के माध्यम से जाना। कंपनी के सीईओ कपिल शर्मा ने कहा, नए लॉन्च में कृत्रिम सक्षम इलेक्ट्रा चैटबॉट, वी असिस्ट (वीडियो संपर्क केंद्र), और वास्तविक वेतन (स्वयं-सहायता रीसाइक्लिंग कियोस्क और स्मार्ट मीटर शामिल हैं।

शर्मा ने कहा कि कंपनी का 2023 तक 7 लाख स्मार्ट मीटर लगाने का प्रस्ताव है, जिसमें से 1,10,000 पहले ही लगाए जा चुके हैं। इन मीटरों की लाइफ 7 से 10 साल होगी और ये टैम्पर प्रूफ हैं।शर्मा ने कहा कि एआई-सक्षम चैटबॉट कई भाषाओं के समर्थन के साथ चौबीसों घंटे सभी चैनलों पर उपलब्ध होगा। एक चैट विकल्प होगा या वीडियो सहायता प्राप्त करेगा और त्वरित और प्रभावी प्रतिक्रिया के लिए स्वयं सहायता कार्यप्रवाह का प्रावधान है। वी-असिस्ट, एक वर्चुअल कॉन्टैक्ट सेंटर की शुरुआत, जहां ग्राहक वीडियो पर कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव के साथ बातचीत कर सकते हैं और हेल्पलाइन का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं के अवैयक्तिक अनुभव से हटकर ग्राहकों की बातचीत में एक व्यक्तिगत तत्व जोड़ते हैं।

शर्मा ने कहा कि कंपनी अगले दो से तीन वर्षों में ईवी चार्जर लगाएगी और अब तक लगभग 60 लगाए जा चुके हैं। इस बीच, टाटा पावर मुंबई डिस्ट्रीब्यूशन भी वित्त वर्ष 25 तक मुंबई में अपने सभी 7.5 लाख ग्राहकों के लिए स्मार्ट मीटर स्थापित करेगा। कंपनी, जो पहले से ही 75,000 से अधिक ग्राहकों के लिए स्मार्ट मीटर स्थापित कर चुकी है, मार्च 2023 तक 1 लाख स्मार्ट मीटर स्थापित करेगी।

NEWS CREDIT :-The Free Jounarl NEWS