अदानी इलेक्ट्रिसिटी ने लगातार दूसरे वर्ष भारत की यूटिलिटी रेटिंग्स में शीर्ष स्थान बरकरार रखा

Mumbai: भारत का बिजली वितरण क्षेत्र अब एक परफॉर्मेंस-आधारित मॉडल की ओर बढ़ रहा है, जिसमें ऑपरेशनल दक्षता, वित्तीय अनुशासन और उपभोक्ता सेवा में सुधार देखने को मिल रहा है। यह बदलाव केंद्रीय बिजली मंत्रालय द्वारा REC लिमिटेड के सहयोग से जारी की गई नवीनतम 'डिस्ट्रीब्यूशन यूटिलिटीज रैंकिंग' (DUR) और 'डिस्कॉम्स की उपभोक्ता सेवा रेटिंग' (CSRD) में साफ तौर पर दिखाई देता है।

देश भर में मूल्यांकन की गई 66 बिजली वितरण कंपनियों में से, 'पोर्ट्स-टू-पावर' समूह 'अडानी ग्रुप' का हिस्सा रही 'अडानी इलेक्ट्रिसिटी मुंबई लिमिटेड' (ADANI ELECTRICITY) ने लगातार दूसरे वर्ष भी भारत की शीर्ष-रैंक वाली वितरण कंपनी के रूप में अपना स्थान बनाए रखा है। कंपनी ने 92.5 का स्कोर हासिल किया है, जो प्रमुख मापदंडों पर उसकी लगातार बेहतरीन परफॉर्मेंस को दर्शाता है।

ADANI ELECTRICITY के प्रबंध निदेशक (MD) और मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) श्री कंदर्प पटेल ने कहा: "लगातार दूसरे वर्ष भी नंबर 1 स्थान पर बने रहना, हमारी टीमों के हर दिन के काम में दिखाई देने वाली निरंतरता और अनुशासन को दर्शाता है। यह पहचान केवल परफॉर्मेंस के आंकड़ों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि यह उस भरोसे को भी दर्शाती है जो उस शहर ने हम पर जताया है जिसकी हम सेवा करते हैं। साथ ही, यह विश्वसनीय, कुशल और मजबूत बिजली आपूर्ति प्रदान करने के हमारे संकल्प को और भी मजबूत करता है, जिससे मुंबई में हमारे सभी ऑपरेशन बिना किसी रुकावट के चलते रहते हैं।"

ADANI ELECTRICITY को 'A+' रेटिंग मिली है, जिसका मुख्य आधार आपूर्ति की विश्वसनीयता, बिलिंग में सटीकता और शिकायतों के प्रभावी निवारण की व्यवस्था है। यह इस बात का संकेत है कि ग्राहकों को मिलने वाले परिणामों के लिए 'काम को सही तरीके से अंजाम देना' (Execution) ही सबसे महत्वपूर्ण है।

पूरे क्षेत्र में उपभोक्ता सेवा के मापदंडों में सुधार देखने को मिला है, जिसमें अधिक से अधिक कंपनियों को 'A+', 'A' और 'B+' जैसी रेटिंग मिली हैं। कुल छह कंपनियों ने 'A+' रेटिंग हासिल की है, जबकि कोई भी कंपनी सबसे निचली श्रेणी में नहीं आई है।

ADANI ELECTRICITY की परफॉर्मेंस वित्तीय और ऑपरेशनल दक्षता, संसाधनों की पर्याप्तता, आपूर्ति की योजना और उन्नत मीटरिंग व एनालिटिक्स के माध्यम से किए गए डिजिटलीकरण जैसे क्षेत्रों में उसकी मजबूती को दर्शाती है।

मुंबई में 30 लाख से अधिक उपभोक्ताओं को सेवा प्रदान करने वाली यह कंपनी, विश्वसनीयता, तत्परता और पारदर्शिता को अपनी परफॉर्मेंस का मूल आधार मानती है।

ये रैंकिंग एक अधिक प्रतिस्पर्धी माहौल को दर्शाती हैं, जिसमें निजी और सरकारी, दोनों ही तरह की बिजली वितरण कंपनियाँ शीर्ष प्रदर्शन करने वालों में शामिल हैं। इनमें 'टाटा पावर दिल्ली डिस्ट्रीब्यूशन लिमिटेड' (TPDDL), 'नोएडा पावर कंपनी लिमिटेड' (NPCL), 'दक्षिण गुजरात विज कंपनी लिमिटेड' (DGVCL) और 'बृहन्मुंबई इलेक्ट्रिक सप्लाई एंड ट्रांसपोर्ट अंडरटेकिंग' (BEST) जैसी कंपनियाँ प्रमुख हैं। यह मिश्रित सूची इस बात को रेखांकित करती है कि अब बिजली वितरण क्षेत्र में परिणाम, बेहतर शासन-प्रशासन (Governance), काम को सही तरीके से अंजाम देने (Execution) और नई तकनीकों को अपनाने (Technology Adoption) जैसे कारकों द्वारा निर्धारित किए जा रहे हैं।

देश भर में किए गए ये मूल्यांकन तीन प्रमुख रुझानों को उजागर करते हैं: परफॉर्मेंस के स्तर में समानता (Convergence), डिजिटलीकरण का एक बुनियादी मानक (Baseline) के रूप में स्थापित होना, और 'उपभोक्ता अनुभव' का सबसे बड़ा निर्णायक कारक (Key Differentiator) बनकर उभरना। अडानी इलेक्ट्रिसिटी मुंबई लिमिटेड के बारे में

अडानी इलेक्ट्रिसिटी मुंबई लिमिटेड, विविध क्षेत्रों में काम करने वाले अडानी ग्रुप की एक प्रमुख कंपनी है। यह एक पावर यूटिलिटी कंपनी है जो बिजली के ट्रांसमिशन और रिटेल डिस्ट्रीब्यूशन का काम करती है। अडानी इलेक्ट्रिसिटी मुंबई लिमिटेड भारत का सबसे बड़ा और सबसे कुशल बिजली वितरण नेटवर्क चलाती है, जो मुंबई और उसके आस-पास के 400 वर्ग किलोमीटर क्षेत्र में 3.2 मिलियन से ज़्यादा ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। लगभग 2,000 MW की बिजली की मांग के साथ, अडानी इलेक्ट्रिसिटी मुंबई लिमिटेड 99.99% की इंडस्ट्री-लीडिंग विश्वसनीयता प्रदान करती है। ग्राहकों की संतुष्टि के लिए प्रतिबद्ध, अडानी इलेक्ट्रिसिटी मुंबई लिमिटेड बेहतरीन सेवा और ऑपरेशनल उत्कृष्टता प्रदान करने के लिए अत्याधुनिक तकनीकों का उपयोग करती है।