AC Rest Stop: क्विक कॉमर्स कंपनियाँ भीषण गर्मी में डिलीवरी वर्कर्स की सुरक्षा के लिए कैसे कर रही हैं नए उपाय

भारत अभी दुनिया का सबसे गर्म देश है। जैसे-जैसे पूरे भारत में तापमान 40-डिग्री के पार जा रहा है, ई-कॉमर्स और क्विक कॉमर्स कंपनियाँ डिलीवरी वर्कर्स की सुरक्षा के लिए कई तरह के उपाय कर रही हैं, जो चिलचिलाती गर्मी में घंटों सड़क पर बिताते हैं।

इस गर्मी में डिलीवरी वर्कर्स की मदद के लिए क्विक कॉमर्स फर्म कुछ उपाय कर रही हैं।

कूलिंग वेस्ट

ज़ोमैटो के फाउंडर दीपिंदर गोयल ने एक लिंक्डइन पोस्ट में बताया कि कंपनी ने 14 शहरों में 2,500 से ज़्यादा डिलीवरी वर्कर्स के लिए कूलिंग वेस्ट का पायलट प्रोजेक्ट शुरू कर दिया है। ज़ोमैटो ने अपने डिलीवरी पार्टनर ऐप के ज़रिए सब्सिडी वाले कूलिंग गियर भी शुरू किए हैं, जिसमें बाहर इस्तेमाल के लिए डिज़ाइन किया गया UPF 50+ सनस्क्रीन जैकेट भी शामिल है।

एयर-कंडीशन्ड रेस्ट स्टॉप

Amazon ने कहा कि वह अपने एयर-कंडीशन्ड रेस्ट स्टॉप के नेटवर्क, प्रोजेक्ट आश्रय को बड़े शहरों में बढ़ा रहा है, ताकि डिलीवरी वर्कर्स को दोपहर के व्यस्त घंटों में काम के बीच ठंडा होने के लिए जगह मिल सके। पानी और छाया के साथ 5,000+ रेस्ट पॉइंट

ज़ोमैटो डिलीवरी पार्टनर अब रेस्टोरेंट, फ्यूल स्टेशन और सर्विस सेंटर के साथ पार्टनरशिप के ज़रिए पूरे भारत में 5,000 से ज़्यादा रेस्ट पॉइंट तक पहुँच सकते हैं। ये जगहें पीने का पानी, बैठने की जगह, वॉशरूम एक्सेस और छायादार आराम करने की जगहें देती हैं।

ग्लूकोज़ सैशे और डार्क स्टोर अपग्रेड

ज़ोमैटो और ब्लिंकिट की पेरेंट कंपनी इटरनल ने कहा कि उसने ब्लिंकिट डार्क स्टोर में गर्मी से राहत देने के कई तरीके शुरू किए हैं, जिनमें पेडस्टल पंखे, बेंच, एयर कूलर और वॉटर डिस्पेंसर शामिल हैं। गर्मी के मौसम में डिलीवरी वर्कर को रोज़ाना 1.5 लाख से ज़्यादा ग्लूकोज सैशे बांटे जा रहे हैं।

स्विगी के क्लाइमेट-कंट्रोल्ड रिचार्ज ज़ोन

स्विगी अब 900 से ज़्यादा क्लाइमेट-कंट्रोल्ड "रिचार्ज ज़ोन" चलाता है, जो डिलीवरी कर्मचारियों के लिए हाइड्रेशन स्टेशन, चार्जिंग की सुविधा और खास सुरक्षा के तरीके देते हैं।

हेल्थ इंश्योरेंस और इमरजेंसी कवर

डिलीवरी पार्टनर भी एक हेल्थ इंश्योरेंस प्रोग्राम के तहत कवर होते हैं, जिसमें ₹5,000 तक का OPD रीइंबर्समेंट और ₹1 लाख तक का हॉस्पिटलाइज़ेशन कवरेज शामिल है। इंश्योरेंस प्रोग्राम में एम्बुलेंस सपोर्ट, एक्सीडेंटल डेथ कवर और डिलीवरी एप्लीकेशन के ज़रिए इमरजेंसी SOS मदद भी शामिल है।

मज़दूर यूनियन और ज़्यादा मांग कर रही हैं

इन कोशिशों के बावजूद, इंडियन फेडरेशन ऑफ़ ऐप-बेस्ड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स (IFAT) और तेलंगाना गिग एंड प्लेटफ़ॉर्म वर्कर्स यूनियन ने श्रम और रोज़गार मंत्रालय को लिखा है कि हीटवेव से ज़रूरी सुरक्षा दी जाए, जिसमें भारत मौसम विज्ञान विभाग द्वारा जारी ऑरेंज और रेड अलर्ट के दौरान ज़रूरी कूलिंग ब्रेक, पीने के पानी और कूलिंग सेंटर तक मुफ़्त पहुँच, इमरजेंसी हीट डिस्ट्रेस रिलीफ सिस्टम और हीटवेव के दौरान काम रोकने पर सज़ा से छूट शामिल है।