कर्मचारी धोखाधड़ी के 5 प्रकार

नई दिल्ली | 13 सितंबर कुछ महीने पहले, देश की सबसे बड़ी आईटी कंपनियों में से एक टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) नौकरियों के बदले रिश्वत घोटाले से हिल गई थी। कंपनी के कुछ वरिष्ठ कर्मचारी वर्षों से अपने उम्मीदवारों को नौकरी देने के लिए स्टाफिंग फर्मों से रिश्वत ले रहे थे और अगर रिपोर्टों पर विश्वास किया जाए तो बदमाशों ने 100 करोड़ रुपये से अधिक की कमाई की होगी। खैर, यह एक बड़ा उदाहरण था जिसने दिखाया कि आज के समय में रोजगार धोखाधड़ी के बारे में बात करना जरूरी है। और भी बहुत कुछ है, जिसके बारे में हम आगे बात करेंगे। चाहे छोटा बिजनेस हो या बड़ी कंपनी, बिजनेस में हर किसी के साथ कर्मचारी धोखाधड़ी की घटनाएं होती रही हैं। सरल शब्दों में, कर्मचारी धोखाधड़ी का तात्पर्य किसी कर्मचारी द्वारा व्यक्तिगत लाभ के लिए अपने नियोक्ता या संगठन को धोखा देने के कार्य से है, आमतौर पर बेईमानी या अवैध तरीकों से।

इसमें गतिविधियों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल हो सकती है जिसमें कंपनी के संसाधनों का दुरुपयोग, वित्तीय हेरफेर, चोरी, गबन या अन्य अनैतिक कार्य शामिल हैं। यहां 5 अलग-अलग प्रकार की कर्मचारी धोखाधड़ी हैं जिनसे आपको अवगत होना चाहिए: गबन इस प्रकार की धोखाधड़ी में एक कर्मचारी अपने व्यक्तिगत उपयोग के लिए कंपनी से संबंधित धन या संपत्ति का दुरुपयोग करता है। यह नकली विक्रेता बनाने, वित्तीय रिकॉर्ड में बदलाव करने या व्यक्तिगत खातों में धनराशि स्थानांतरित करने जैसी योजनाओं के माध्यम से किया जा सकता है। इस सफेदपोश अपराध को संपत्ति की चोरी के रूप में देखा जाता है। गबन के उदाहरण हैं ग्राहकों से अधिक बिल लेना, चेक में जालसाजी करना, किराया वसूलने के बाद कंडक्टर द्वारा ग्राहकों को टिकट जारी करने से इनकार करना आदि। डेटा और बौद्धिक संपदा की चोरी इसलिए, केवल पैसे ही नहीं, कर्मचारी डेटा और बौद्धिक संपदा की चोरी में भी शामिल हो सकते हैं। कंपनी। टीआरएसटी स्कोर के सीईओ और संस्थापक सुधाकर राजा का मानना है कि कई अद्वितीय स्टार्ट-अप और इनोवेटिव कंपनियां ऐसे पदों पर पहुंच जाती हैं जहां कर्मचारी उनकी बौद्धिक संपदा चुरा लेते हैं। “ऐसे मामलों में, इस व्यक्ति के साथ काम करने वाली अगली कंपनियों या उनके विचार में निवेश करने वाले निवेशकों को कैसे पता चलेगा कि वे चोरी की बौद्धिक संपदा में निवेश कर रहे हैं? परियोजनाओं पर काम करने वाले कर्मचारी और बाहरी सलाहकार भी चंद्रमा की रोशनी के दौरान डेटा चुरा सकते हैं या अनजाने में गोपनीय जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। सेल्सपर्सन जो ग्राहक डेटा को किसी अन्य कंपनी में स्थानांतरित करते समय आगे ले जाते हैं, वह भी बौद्धिक संपदा की चोरी है, ”उन्होंने कहा। व्यय प्रतिपूर्ति धोखाधड़ी व्यावसायिक यात्राओं और कार्यक्रमों के बाद किए गए खर्च की तुलना में धोखाधड़ी या अधिक खर्च का दावा करना कई संगठनों में लगभग एक संस्कार है। वरिष्ठ वास्तव में नए कर्मचारियों को मार्गदर्शन देंगे कि किसी भी जांच से कुशलतापूर्वक कैसे बचा जाए। इस तरह की प्रथाओं से कंपनियों को बहुत नुकसान होता है और यह इस तथ्य का संकेतक है कि ये कर्मचारी निश्चित रूप से बहुत बड़ी धोखाधड़ी में शामिल होने के लिए तैयार होंगे यदि उन्हें लगता है कि परिणाम कोई मायने नहीं रखते। किसी व्यक्तिगत खर्च को कंपनी के खर्च के रूप में दावा करना एक और क्लासिक है। जालसाजी कर्मचारी संवेदनशील जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने या वित्तीय लेनदेन को अधिकृत करने के लिए जाली हस्ताक्षर कर सकते हैं या दस्तावेजों में हेरफेर कर सकते हैं। इस प्रकार की धोखाधड़ी में, कर्मचारी नौकरी पाने के लिए, डेटा या पैसा चुराने के लिए, या केवल अपनी आसानी के लिए वास्तविक दस्तावेज़ों को बदलने या वास्तविक जानकारी को नकली जानकारी से बदलने में लिप्त होते हैं। एक हालिया घोटाला जो महामारी के दौरान लोकप्रिय हो गया है, वह यह है कि ऑनलाइन साक्षात्कार में एक कम सक्षम व्यक्ति की ओर से एक सक्षम उम्मीदवार गुप्त रूप से भाग लेता है। जब व्यक्ति संगठन में शामिल होता है और उनके साथ काम करने में कुछ समय बिताता है तब उसे पता चलता है कि उसके साथ धोखाधड़ी हुई है। अनुबंध का उल्लंघन और बिना सूचना के फरार हो जाना कंपनियां अपने कर्मचारियों के साथ सैकड़ों अनुबंध पर हस्ताक्षर कर सकती हैं। वे इस्तीफ़े के लिए नोटिस की कड़ी शर्तें भी लागू कर सकते हैं, कुछ कंपनियों को तो 3 महीने तक का समय भी लग सकता है। इस सब के बाद, यदि कोई कर्मचारी जाने का विकल्प चुनता है, तो वे भाग जाते हैं। हालाँकि इससे संगठनों को भारी नुकसान होता है, लेकिन नियोक्ताओं के लिए ऐसी स्थितियों में कार्रवाई करने का कोई वास्तविक कानूनी आधार नहीं है।

राजा भर्ती एजेंसियों के अनुबंध उल्लंघन का एक और उदाहरण साझा करते हैं जहां कर्मचारी को बोर्डिंग पर लेने के बाद आप 8.33% की फीस वसूलते हैं लेकिन अनुबंध में 3 महीने की प्रतिस्थापन गारंटी अनिवार्य है। जब नया जॉइनर 3 महीने के भीतर नौकरी छोड़ देता है तो भर्ती कंपनी न तो प्रतिस्थापन प्रदान करेगी और न ही भुगतान वापस करेगी। कर्मचारी घोटालों से बचने के लिए युक्तियाँ: नए कर्मचारियों को काम पर रखते समय सतर्क रहें। नए कर्मचारियों को काम पर रखने से पहले पूरी तरह से पृष्ठभूमि की जाँच, संदर्भ जाँच और शैक्षिक और व्यावसायिक योग्यताओं का सत्यापन करना महत्वपूर्ण है। दिल्ली स्थित चार्टर्ड अकाउंटेंट, पुनीत आहूजा, जो अपना खुद का व्यवसाय करते हैं, ने कहा, “वर्षों से, मैंने अनुभव किया है कि न केवल कर्मचारियों की पेशेवर पृष्ठभूमि के बारे में जानना महत्वपूर्ण है, बल्कि उनके व्यवहार पैटर्न और वे अलग-अलग तरीकों से कैसे प्रतिक्रिया करते हैं, यह भी समझना महत्वपूर्ण है।

स्थितियाँ. और जब किसी व्यक्ति को काम पर रखा जाता है तो ये चीजें समग्र रूप से संपूर्ण कार्य संस्कृति को प्रभावित करती हैं। इसलिए, मुझे लगता है कि बाद में पछताने की बजाय सावधानी से चुनाव करना बहुत महत्वपूर्ण है।'' लगातार ऑडिट व्यवस्थित करें राजा का सुझाव है कि यह महत्वपूर्ण है यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी कंपनी में जो कुछ भी हो रहा है, आप अच्छी तरह से जानते हैं, उसके लिए नियमित औचक ऑडिट आयोजित करना। “संगठन पर इस तरह के ऑडिट करने के लिए बाहरी तीसरे पक्षों को नियुक्त करने की आवश्यकता है। अनैतिक गतिविधियों में भाग लेने के लिए कर्मचारियों की इच्छा को समझने के लिए नियमित अंतराल पर टीम की अखंडता का परीक्षण करने के लिए मिस्ट्री शॉपर्स को काम पर रखने की आवश्यकता है, ”उन्होंने कहा। कर्मचारियों के साथ सीमित पहुंच साझा करें संवेदनशील प्रणालियों, डेटा और भौतिक क्षेत्रों तक पहुंच को केवल अधिकृत कर्मियों तक सीमित करना महत्वपूर्ण है। यदि आवश्यक हो तो दो-कारक प्रमाणीकरण जैसी मजबूत प्रमाणीकरण विधियों का उपयोग करें।

लाइफस्टाइल वेबसाइट Godofsmallthing के संस्थापक गौरव तोमर ने अपना व्यक्तिगत अनुभव साझा करते हुए कहा, “मुझे लगता है कि यह सुनिश्चित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि कंपनी में हर किसी के पास सभी प्रकार की पहुंच नहीं है। जब हमने शुरुआत की थी, तो एक इंटर्न द्वारा हमारा सोशल मीडिया अकाउंट हैक करने की घटना घटी थी। इसी तरह, हाल ही में एक घटना हुई थी जब एक प्रशिक्षु ने वेबसाइट बैकएंड तक अपनी पहुंच का दुरुपयोग करने की कोशिश की थी। ये सभी घटनाएं वर्षों की सीख की तरह सामने आईं। और इसलिए मुझे लगता है कि केवल उन लोगों पर भरोसा करना बहुत महत्वपूर्ण है जो आपके भरोसे के योग्य हैं और यह समय के साथ उनके प्रदर्शन और रवैये को देखकर किया जा सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाएं कि कर्मचारियों की निगरानी की जाती है।

मोबाइल ऐप्स का उपयोग करें और सिस्टम और पेपर ट्रेल्स बनाएं जो सुनिश्चित करें कि बिक्री कर्मचारियों की नियमित रूप से निगरानी की जाए। ऐसे ऐप्स लाएँ जो नियमित आधार पर कर्मचारियों द्वारा स्क्रीन गतिविधि और उपकरणों के उपयोग की निगरानी कर सकें। कर्मचारियों को ऐसी प्रणालियों के अस्तित्व के बारे में जागरूक किया जाना चाहिए और उन नीतियों और विनियमों पर नियमित रूप से प्रशिक्षित किया जाना चाहिए जिनका उन्हें पालन करने की आवश्यकता है। जोखिम शमन प्लेटफार्मों का उपयोग करें मानव जोखिम शमन प्लेटफार्म कैमरे की तरह काम करते हैं। अगर ट्रैफिक सिग्नल पर कैमरे लगें तो लोग ट्रैफिक नियमों का उल्लंघन नहीं करेंगे। ऐसे प्लेटफ़ॉर्म आपको यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि कर्मचारी, सलाहकार, गिग वर्कर आदि रोजगार जगत में नैतिकता की सीमा के पीछे रहें और उनके द्वारा की गई किसी भी गलती के लिए कथित प्रभाव पैदा करने और अनैतिक व्यवहार को रोकने में आपकी मदद करें। इनका उपयोग भर्तीकर्ताओं, विक्रेताओं, अंशकालिक श्रमिकों, ठेकेदारों आदि के लिए रेटिंग इंजन के रूप में भी किया जा सकता है।