निजी बैंकों में कर्मचारियों की संख्या में 25% की वृद्धि: RBI report

Mumbai मुंबई : आरबीआई ने एक रिपोर्ट में कहा कि निजी क्षेत्र के बैंकों में कर्मचारियों की संख्या में लगभग 25 प्रतिशत की वृद्धि देखी गई है। इसने इस बात पर प्रकाश डाला कि यह उच्च टर्नओवर दर महत्वपूर्ण परिचालन जोखिम पैदा करती है। भारत में बैंकिंग के रुझान और प्रगति पर नवीनतम रिपोर्ट 2023-24 के अनुसार, चुनिंदा निजी क्षेत्र के बैंकों और लघु वित्त बैंकों (एसएफबी) में कर्मचारी की संख्या में वृद्धि दर अधिक है। आरबीआई की रिपोर्ट में कहा गया है कि 2023-24 के दौरान निजी बैंकों के कर्मचारियों की कुल संख्या सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों (पीएसबी) से अधिक हो गई, लेकिन पिछले तीन वर्षों में उनके कर्मचारियों की संख्या में तेजी से वृद्धि हुई है, औसत दर लगभग 25 प्रतिशत है। "उच्च एट्रिशन और कर्मचारी टर्नओवर दर महत्वपूर्ण परिचालन जोखिम पैदा करती है, जिसमें ग्राहक सेवाओं में व्यवधान, संस्थागत ज्ञान की हानि और भर्ती लागत में वृद्धि शामिल है। बैंकों के साथ विभिन्न बातचीत में, रिजर्व बैंक ने जोर देकर कहा है कि एट्रिशन को कम करना केवल मानव संसाधन कार्य नहीं है, बल्कि एक रणनीतिक अनिवार्यता है," इसने कहा।

रिपोर्ट में कहा गया है कि बैंकों को दीर्घकालिक कर्मचारी जुड़ाव बनाने के लिए बेहतर ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया, व्यापक प्रशिक्षण और कैरियर विकास के अवसर प्रदान करना, मेंटरशिप कार्यक्रम, प्रतिस्पर्धी लाभ और सहायक कार्यस्थल संस्कृति जैसी रणनीतियों को लागू करने की आवश्यकता है। जलवायु परिवर्तन पर, रिपोर्ट में कहा गया है कि जलवायु परिवर्तन के जोखिमों से वित्तीय संस्थानों की लाभप्रदता, विकास की संभावनाओं और मुद्रास्फीति की गतिशीलता पर असर पड़ने की संभावना है और इस प्रकार, वित्तीय स्थिरता और मूल्य स्थिरता पर असर पड़ता है।

विनियमित संस्थाओं द्वारा इन चिंताओं के आकलन को बढ़ावा देने के लिए, नियामक और पर्यवेक्षी ढांचे को बेहतर जोखिम प्रबंधन दिशा-निर्देशों, प्रकटीकरण आवश्यकताओं, आवधिक तनाव परीक्षण और उचित सत्यापन और आश्वासन कार्यों को निर्धारित करने के साथ मजबूत करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, RBI ने पर्यवेक्षित संस्थाओं को सलाह दी कि वे अंतराल की पहचान करने और समयबद्ध तरीके से उचित उपचारात्मक उपाय शुरू करने के लिए स्वर्ण ऋण पर अपनी नीतियों, प्रक्रियाओं और प्रथाओं की व्यापक समीक्षा करें। पर्यवेक्षित संस्थाओं को सलाह दी गई कि वे अपने स्वर्ण ऋण पोर्टफोलियो की बारीकी से निगरानी करें और आउटसोर्स गतिविधियों और तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं पर पर्याप्त नियंत्रण सुनिश्चित करें।