टोयोटा ने चक्रवात प्रभावित क्षेत्रों में विशेष ग्राहक सहायता शुरू की

हैदराबाद: अपने ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण के अनुरूप, टोयोटा किर्लोस्कर मोटर (टीकेएम) ने चेन्नई और आंध्र प्रदेश के चक्रवात प्रभावित क्षेत्रों (नेल्लोर, तिरुपति, ओंगोल, विजयवाड़ा, राजमुंदरी, काकीनाडा और गुंटूर) में अपने प्रभावित ग्राहकों के लिए विशेष सहायता उपाय शुरू किए हैं। ). टीकेएम ने अपने डीलर भागीदारों के साथ मिलकर जरूरतमंद ग्राहकों को तत्काल सहायता प्रदान करने के लिए विशेष आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर और नामित कर्मियों की स्थापना की है।

इसके अलावा, टोयोटा त्सुशो इंश्योरेंस ब्रोकर इंडिया प्राइवेट लिमिटेड (टीटीआईबीआई) बाढ़ की स्थिति के दौरान ग्राहकों को बरती जाने वाली सावधानियों और उनके वाहन प्रबंधन के दिशानिर्देशों के बारे में आवश्यक जानकारी देने में सक्रिय रूप से शामिल रही है।

प्रतिकूल मौसम की स्थिति के बावजूद, टीकेएम इस कठिन अवधि के दौरान आपातकालीन वाहन सर्विसिंग को बेहतर ढंग से समायोजित करने के लिए विस्तारित परिचालन घंटों के साथ, सक्रिय रूप से ग्राहकों की सेवा करने वाले अपने डीलर आउटलेट के माध्यम से परिचालन दक्षता बनाए रखने में लचीलापन प्रदर्शित करता है। इसके अलावा, टीकेएम के डीलर आउटलेट ग्राहकों को उनके दरवाजे पर वाहन पिकअप और ड्रॉप सेवाओं की सुविधा प्रदान करके अतिरिक्त प्रयास कर रहे हैं। इस उद्देश्य के लिए, पानी में डूबी कारों को बचाने और आगे की मरम्मत और सर्विसिंग के लिए टोयोटा डीलर आउटलेट तक ले जाने के लिए विशेष रूप से सुसज्जित हिलक्स वाहनों का उपयोग किया जा रहा है। टोयोटा डीलर की वरिष्ठ नेतृत्व टीमें, कुशल तकनीशियनों के साथ, संबंधित सेवा कार्यशालाओं में सक्रिय रूप से मौजूद हैं और मूल्यवान टोयोटा ग्राहकों को तत्काल और प्रभावी सहायता प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता को रेखांकित करती हैं। इस चुनौतीपूर्ण समय में, टीकेएम प्रभावित समुदायों के साथ एकजुटता से खड़ा है।

टोयोटा किर्लोस्कर मोटर में स्ट्रैटेजिक बिजनेस यूनिट (दक्षिण क्षेत्र) के उपाध्यक्ष श्री ताकाशी ताकामिया ने कहा, “इस चुनौतीपूर्ण समय के माध्यम से, हम अपने ग्राहकों और उनके परिवारों की सुरक्षा और कल्याण के लिए प्रतिबद्ध हैं, आवश्यक ग्राहक के साथ अत्यधिक देखभाल सुनिश्चित करते हैं।” चक्रवात प्रभावित क्षेत्रों में सेवा सहायता। हम बाढ़ की स्थिति के कारण अपने ग्राहकों को होने वाली किसी भी असुविधा को कम करने के लिए दृढ़ उपाय कर रहे हैं। समर्पित ग्राहक हेल्पलाइन सेवाओं के अलावा, प्रभावित कार बचाव कार्यों को विशेष रूप से सुसज्जित हिलक्स के समर्थन से भी प्रदान किया जा रहा है। वाहन”।