Los Angeles: मेटा के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, मार्क जुकरबर्ग ने बुधवार (स्थानीय समय) को मेटा और यूट्यूब के खिलाफ एक ऐतिहासिक तकनीकी लत के मामले में गवाही दी। वह मेटा के स्वामित्व वाले इंस्टाग्राम का बचाव करने के लिए लॉस एंजिल्स काउंटी की कैलिफोर्निया सुपीरियर कोर्ट में पेश हुए, जिन पर आरोप है कि इसे जानबूझकर बच्चों और किशोरों के लिए व्यसनकारी बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था।
इस मामले को एक ऐसे मामले के रूप में देखा जा रहा है जो इस बात के लिए एक मिसाल कायम कर सकता है कि क्या सोशल मीडिया कंपनियां अपने प्लेटफॉर्म के माध्यम से बच्चों को होने वाले कथित नुकसान के लिए उत्तरदायी हैं या नहीं।
न्यूयॉर्क टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार , इंस्टाग्राम और फेसबुक की मालिक कंपनी मेटा , जिसके 35 लाख से अधिक उपयोगकर्ता हैं, किशोरों के लिए प्लेटफॉर्म उपलब्ध कराने वाली सबसे बड़ी कंपनियों में से एक होने के कारण आलोचनाओं के घेरे में आ गई है। नाबालिगों, स्कूल जिलों और राज्य के अटॉर्नी जनरलों द्वारा कई मुकदमे दायर किए गए हैं, जिनमें दावा किया गया है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, सिगरेट या कैसीनो में स्लॉट मशीनों की तरह, लत लगाने वाले और हानिकारक हैं। तकनीकी कंपनियों ने इन दावों को खारिज कर दिया है।
समाचार एजेंसी ने बताया कि कैलिफ़ोर्निया की 20 वर्षीय युवती, जिसका नाम केजीएम बताया गया है, ने 2023 में यूट्यूब, टिकटॉक, स्नैप और मेटा पर मुकदमा दायर किया था । उसने आरोप लगाया था कि इन कंपनियों ने अपने ऐप्स को इस तरह से डिज़ाइन किया है जिससे व्यक्ति को इनका इस्तेमाल करने की लत लग जाती है। उसने कहा कि इसी वजह से उसे बॉडी डिस्मॉर्फिया, चिंता और अवसाद हो गया। केजीएम ने स्नैप और टिकटॉक के साथ अज्ञात शर्तों पर समझौता कर लिया।
केजीएम के वकील मार्क लैनियर ने इस महीने अपने प्रारंभिक बयान के दौरान कहा कि इंस्टाग्राम और यूट्यूब के ऐप "डिजिटल कैसीनो" की तरह बनाए गए थे जो व्यसनी व्यवहार से मुनाफा कमाते हैं।
मेटा ने अपने प्रारंभिक बयान में कहा कि केजीएम की मानसिक स्वास्थ्य समस्याएं पारिवारिक दुर्व्यवहार और उथल-पुथल के कारण थीं। कंपनी ने चिकित्सा रिकॉर्ड प्रस्तुत करके यह साबित किया कि सोशल मीडिया की लत उनकी थेरेपी सत्रों का मुख्य विषय नहीं थी।
कई आंतरिक दस्तावेजों का सामना करते हुए, ज़ुकनबर्ग ने कहा कि वकील उन संचारों को "गलत तरीके से पेश कर रहे थे", जिन्हें उस ऐतिहासिक मुकदमे के हिस्से के रूप में प्रस्तुत किया गया था जिसमें Google का YouTube भी एक प्रतिवादी है।
बुधवार को लॉस एंजिल्स की अदालत में अपनी गवाही के दौरान, जब ज़ुकरबर्ग से पूछा गया कि क्या इंस्टाग्राम को अधिक से अधिक उपयोग को प्रोत्साहित करने के लिए अनुकूलित किया गया है, तो उन्होंने जवाब दिया, "आपको कुछ उपयोगी बनाने की कोशिश करनी चाहिए... और यदि आप ऐसा करते हैं, तो लोग स्वाभाविक रूप से इसका उपयोग करना चाहेंगे," जैसा कि न्यूयॉर्क पोस्ट में बताया गया है।
"हमारी विचारधारा हमेशा से एक जैसी रही है... उपयोगी सेवाएं बनाने की कोशिश करना जिनसे लोग जुड़ सकें। अगर हम इसे अच्छे से करते हैं, तो लोग अन्य चीजों की तुलना में हमारी सेवाओं के साथ अधिक समय बिताएंगे। यह एक सामान्य व्यावसायिक प्रक्रिया है," आउटलेट ने मेटा के प्रमुख के हवाले से कहा।
पूछताछ के दौरान, ज़करबर्ग ने यह भी कहा कि "एक समझदार कंपनी को अपने सेवाओं का उपयोग करने वाले लोगों की मदद करने की कोशिश करनी चाहिए।"