यूएई: आरटीए ने दुबई मेट्रो स्टेशनों पर 165 टिकट वेंडिंग मशीनों को अपग्रेड किया

दुबई: सड़क और परिवहन प्राधिकरण (आरटीए) ने मेट्रो स्टेशनों पर 262 टिकट वेंडिंग मशीनों (टीवीएम) में से 165 का अपग्रेड पूरा कर लिया है । इस कदम का उद्देश्य इन उपकरणों में कई सुधार और उन्नयन लागू करके मेट्रो उपयोगकर्ताओं को प्रसन्न करना है। इस पहल के माध्यम से, आरटीए का लक्ष्य दो महत्वपूर्ण लक्ष्य प्राप्त करना है; एनओएल कार्ड बैलेंस को रिचार्ज करने के लिए डिजिटल भुगतान लेनदेन को सक्षम करने के लिए उपकरणों को अपग्रेड करना, और इन उपकरणों को कागज या सिक्का मुद्रा के रूप में परिवर्तन वापस करने में सक्षम बनाना। इसके अतिरिक्त, आरटीए दुनिया भर के निवासियों, आगंतुकों और पर्यटकों सहित दुबई मेट्रो उपयोगकर्ताओं की संतुष्टि को बढ़ाना चाहता है। रेल एजेंसी, आरटीए में रेल परिचालन के निदेशक हसन अल मुतावा ने कहा, "पुनर्निर्मित टीवीएम में एक स्टाइलिश डिजाइन और विशिष्ट रंग हैं ताकि ग्राहकों को प्रत्येक स्टेशन पर उन्हें आसानी से पहचानने में मदद मिल सके।

ये उपकरण लेनदेन प्रसंस्करण समय को 40 प्रतिशत तक कम कर देते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है यात्रियों को सहज और आरामदायक अनुभव होता है। रेड और ग्रीन लाइन्स दुबई मेट्रो स्टेशनों पर टीवीएम में किए गए अपग्रेड के हिस्से के रूप में, मशीनें बैंकनोट और सिक्के दोनों को संभाल सकती हैं, जो ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करती हैं। राइडर्स अब नोल कार्ड रिचार्जिंग भी पूरा कर सकते हैं प्रक्रिया बहुत तेज हो जाती है, जिससे टीवीएम पर प्रतीक्षा समय कम हो जाता है।

"यह पहल आरटीए की महत्वाकांक्षी दृष्टि 'द वर्ल्ड लीडर इन सीमलेस एंड सस्टेनेबल मोबिलिटी' से उपजी है, जो ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करती है। आरटीए की नवाचार के प्रति प्रतिबद्धता दक्षता बढ़ाने और बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए उन्नत दृष्टिकोण अपनाने के लिए किए गए निरंतर प्रयासों से स्पष्ट है। सवार," अल मुतावा ने कहा। अल मुतावा ने आगे कहा, "आरटीए का लक्ष्य लेनदेन प्रसंस्करण समय को कम करके और पहुंच को बढ़ाकर ग्राहकों की खुशी हासिल करना है। आरटीए दृढ़ता से वित्तीय स्थिरता और परिचालन दक्षता पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसका मुख्य उद्देश्य सेवाओं का सुरक्षित डिजिटलीकरण है। ग्राहकों को डिजिटल भुगतान अपनाने के लिए प्रोत्साहित करना है।" , आरटीए ने दुबई मेट्रो में डिजिटल तरीकों को अपनाने वाले एनओएल उपयोगकर्ताओं के वर्तमान 20 प्रतिशत खंड को बढ़ाने की योजना बनाई है। इससे नकदी प्रबंधन से जुड़ी लॉजिस्टिक सेवाओं में कमी आएगी। "दुबई मेट्रो भविष्य की ओर एक कदम है जो सुविधाजनक और टिकाऊ परिवहन को प्राथमिकता देता है। अल मुतावा ने निष्कर्ष निकाला, "आरटीए अपने विविध यात्रियों की बदलती आवश्यकताओं को पूरा करने वाली सर्वोच्च सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।" (ANI/WAM)