PoJK: बढ़ती लागत के बीच निवासियों को मोबाइल, इंटरनेट सेवा विफलताओं का सामना करना पड़ रहा

Muzaffarabadमुजफ्फराबाद: पाकिस्तान के कब्जे वाले जम्मू और कश्मीर के निवासी मोबाइल सेवा प्रदाताओं से जुड़े संकट से जूझ रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप व्यापक वित्तीय और सेवा-संबंधी मुद्दे सामने आ रहे हैं। क्षेत्र की मोबाइल कंपनियाँ हर महीने उपभोक्ताओं से भारी-भरकम रकम वसूलने के बावजूद अपनी खराब सेवा गुणवत्ता के लिए आलोचनाओं का शिकार हो रही हैं।

एक निवासी ने अपना असंतोष व्यक्त करते हुए कहा, "मैं एक संदेश भेजना चाहता हूँ कि यहाँ विभिन्न मोबाइल नेटवर्क आ रहे हैं और अलग-अलग पैकेज पेश कर रहे हैं। इसके बावजूद, कॉल कनेक्ट करने में अक्सर पाँच प्रयास लगते हैं। जहाँ तक इंटरनेट सेवाओं की बात है, तो वे भी बहुत खराब स्थिति में हैं; एक फोटो भेजने में बहुत अधिक समय लगता है, और एक छोटा संदेश भेजना भी बहुत धीमा है। मैं प्रशासन से हस्तक्षेप करने का आग्रह करता हूँ। हम बहुत अधिक भुगतान कर रहे हैं, लेकिन नेटवर्क की स्थिति बहुत खराब है। यह सभी के लिए एक बड़ी समस्या है, खासकर छात्रों के लिए।" उन्होंने आगे कहा, "भारी रकम चुकाने के बावजूद, हमें अभी भी बुनियादी इंटरनेट सुविधाएं नहीं मिलती हैं। हमें वीडियो कॉल करने के लिए एक जगह से दूसरी जगह जाना पड़ता है। अगर शहर में हालत इतनी खराब है, तो सोचिए मुजफ्फराबाद के आसपास की स्थिति कैसी होगी ।"

नेटवर्किंग समस्याओं पर प्रकाश डालते हुए, एक अन्य निवासी ने कहा, "सबसे पहले, कॉल करना बहुत मुश्किल है, और दूसरी बात, इन रिचार्ज पैकेजों को वहन करना मुश्किल है। इसके अलावा, अगर कोई कॉल डिस्कनेक्ट हो जाती है..." डॉन के एक समाचार लेख के अनुसार, पीओजेके के निवासियों को "अत्यधिक धीमी इंटरनेट स्पीड और बार-बार डिस्कनेक्ट होने" का सामना करना पड़ता है, जिससे ईमेल भेजने और वीडियो कॉल करने जैसे बुनियादी कार्य भी समस्याग्रस्त हो जाते हैं। शहरी केंद्र और ग्रामीण क्षेत्र दोनों ही स्थिर इंटरनेट कनेक्शन तक पहुँचने में कठिनाइयों की रिपोर्ट करते हैं, जिसमें डेटा अपलोड करने और डाउनलोड करने में काफी देरी होती है। स्थानीय निवासी और हितधारक इन कनेक्टिविटी समस्याओं को दूर करने के लिए हस्तक्षेप की माँग कर रहे हैं। सामुदायिक मंच और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म खराब सेवा गुणवत्ता और उच्च लागतों के बारे में शिकायतों से भरे हुए हैं। (एएनआई)