भारत में इलेक्ट्रिक वाहनों की मांग लगातार बढ़ती जा रही है। दोपहिया वाहनों के साथ-साथ चार पहिया वाहनों को भी इलेक्ट्रिक सेगमेंट में लाया जा रहा है। लेकिन सोशल मीडिया पर एक पोस्ट वायरल हो रही है. जिसमें ग्राहक ने अपनी इलेक्ट्रिक एसयूवी की खराबी के बारे में जानकारी दी है। हम आपको इस खबर में बता रहे हैं कि पूरा मामला क्या है.
सोशल मीडिया पर शिकायत
सोशल मीडिया पर जीतेंद्र एच चोपड़ा नाम के यूजर ने ट्वीट किया. जिसमें उन्होंने बताया है कि उनके पास टाटा की नई इलेक्ट्रिक एसयूवी नेक्सॉन है। जिसकी डिलिवरी लेने के महज 10 घंटे में ही खराबी आ गई
क्या बात है
अहमदाबाद में जितेंद्र एच चोपड़ा नाम के शख्स ने सोशल मीडिया पर जानकारी दी है कि उन्होंने 14 जुलाई 2023 को दोपहर करीब 1.30 बजे Nexon EV की डिलीवरी ली थी. 10 घंटे के भीतर एसयूवी में खराबी आ गई। रात करीब 11 बजे तक उन्होंने इस एसयूवी को 15-20 किलोमीटर तक ही चलाया था। उन्होंने कार डीलर को इसकी जानकारी दी, जिसके बाद एसयूवी को कार डीलर के वर्कशॉप में ले जाया गया। दो-तीन घंटे तक एसयूवी की जांच करने के बाद उन्हें बताया गया कि एसयूवी में एक महत्वपूर्ण पार्ट पीएसए बदल दिया गया है। जिसके बाद उन्होंने नई एसयूवी लेने से इनकार कर दिया। एसयूवी को मना करने का कारण यूजर ने यह भी बताया कि वह ऐसी कार नहीं चलाना चाहता जो 10 घंटे बाद ही खराब हो जाए। क्योंकि अब एसयूवी चलाते समय उनके दिमाग में ऐसी बात रहेगी। यूजर की ओर से कंपनी और शोरूम से कहा गया है कि या तो नई एसयूवी उन्हें दे दी जाए। अगर ऐसा करना संभव नहीं है तो उनका पैसा वापस कर दिया जाए.
कंपनी ने दिया जवाब
सोशल मीडिया पर पोस्ट वायरल होने के बाद टाटा मोटर्स ने प्रतिक्रिया दी। कंपनी ने जवाब देते हुए ग्राहक से अपना विवरण, स्थान आदि साझा करने के लिए कहा। जिसके बाद संबंधित टीम उनकी मदद करने में सक्षम हुई।
लगातार बढ़ती मांग
भारत में इलेक्ट्रिक वाहनों की मांग लगातार बढ़ती जा रही है। इलेक्ट्रिक वाहनों को बढ़ावा देने के लिए सरकार की ओर से फेम-2 सब्सिडी भी दी जा रही है. जिसके कारण इलेक्ट्रिक वाहनों की मांग भी तेजी से बढ़ रही है। भारत में टाटा, हुंडई, किआ, बीवाईडी, मर्सिडीज, बीएमडब्ल्यू, वोल्वो, ऑडी, ओला, एथर, बजाज चेतक, मैटर, हीरो विदा, हीरो इलेक्ट्रिक, ओकिनावा, जॉय जैसी कंपनियां ईबाइक और सिंपल जैसी इलेक्ट्रिक एसयूवी और कारें बेचती हैं। एनर्जी लगातार इलेक्ट्रिक दोपहिया बाजार में अपनी उपस्थिति दर्ज करा रही है।