कई iPhone, Android उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर अपग्रेड के बाद हो रही समस्या

New Delhi नई दिल्ली: ऑनलाइन प्लेटफॉर्म लोकलसर्किल्स ने अपनी ताजा रिपोर्ट में कहा कि देश में आईफोन और एंड्रॉयड यूजर्स का एक बड़ा हिस्सा कॉल कनेक्शन की समस्या से जूझ रहा है। सर्वे के अनुसार, देश में 60 फीसदी आईफोन यूजर्स और 40 फीसदी एंड्रॉयड यूजर्स ने बताया कि उन्हें सॉफ्टवेयर अपग्रेड के बाद अपनी सेवाओं में दिक्कत आ रही है।

आईफोन यूजर्स के सामने सबसे बड़ी समस्या कॉल फेल होना है, चाहे वह सामान्य कॉल हो या ऐप-आधारित कॉल, जबकि एंड्रॉयड यूजर्स के लिए ऐप्स का फ्रीज होना सबसे बड़ी समस्या है। रिपोर्ट में कहा गया है कि "सर्वे में शामिल 10 में से 6 एप्पल आईफोन यूजर्स जिन्होंने iOS 18 या उससे ऊपर के वर्जन में अपग्रेड किया है, उन्हें दिक्कतें आ रही हैं। 28 फीसदी उत्तरदाताओं ने कहा कि ज्यादातर/कुछ वॉयस और ओटीटी कॉल कनेक्ट नहीं हो रही हैं या ड्रॉप हो रही हैं। 12 फीसदी ने कहा कि फोन की स्क्रीन डार्क हो जाती है; 12 फीसदी ने कहा कि ऐप्स हैंग हो रहे हैं।"

12 नवंबर से 26 दिसंबर के बीच किए गए इस सर्वेक्षण में भारत के 322 जिलों से 47,000 से अधिक प्रतिक्रियाएं (एप्पल आईफोन उपकरणों के उपयोगकर्ताओं से 31,000 और एंड्रॉइड उपकरणों के उपयोगकर्ताओं से लगभग 16,000) प्राप्त होने का दावा किया गया है।