नई दिल्ली: भारत में वैश्विक क्षमता केंद्र (जीसीसी) बाजार बढ़ रहा है और भारत से कुल आईटी निर्यात में जीसीसी की कुल हिस्सेदारी 2015 में 18 प्रतिशत से बढ़कर पिछले साल 23 प्रतिशत हो गई, गुरुवार को एक रिपोर्ट में दिखाया गया। भारत में 1,500-1,600 वैश्विक जीसीसी हैं जो कई रणनीतिक कार्यों को करने के लिए बहुराष्ट्रीय कंपनियों द्वारा स्थापित अपतटीय इकाइयाँ हैं। एचएसबीसी ग्लोबल रिसर्च के अनुसार, शीर्ष पांच भारतीय आईटी कंपनियों के 8 प्रतिशत की तुलना में जीसीसी का राजस्व 2015 से 11 प्रतिशत सीएजीआर से बढ़ रहा है।
रिपोर्ट में कहा गया है कि जीसीसी की लागत/सिर (वेतन लागत और ओवरहेड्स सहित) इंटरनेट सेवा प्रदाताओं (आईएसपी) की तुलना में औसतन 30-40 प्रतिशत अधिक है। "यह अधिकांश स्तरों पर निम्नतर पिरामिड और उच्चतर समान वेतन के कारण है। हालांकि, चूंकि आईएसपी के पास एक महत्वपूर्ण ऑफशोर मार्कअप (लागत से अधिक मूल्य निर्धारण) है, इसलिए जीसीसी की लागत/सिर बिलिंग की तुलना में 20-25 प्रतिशत सस्ता है। आईएसपी की दर, "निष्कर्षों से पता चला।
डेलॉइट के अनुसार, लगभग 5,000 वैश्विक नेतृत्व भूमिकाएँ वर्तमान में भारत में जीसीसी में हैं। एचएसबीसी की रिपोर्ट में कहा गया है कि बैंकिंग क्षेत्र में परिपक्व जीसीसी के लिए, उनके वैश्विक तकनीकी और परिचालन कर्मचारियों का लगभग 30-40 प्रतिशत अब भारत में है और "हमारा मानना है कि यह एक स्थिर राज्य है"। इसलिए, अगले 1-2 वर्षों में कुछ प्रवासन जारी रह सकता है, हालांकि इसके बाद प्रति व्यक्ति लागत बढ़ने और जीसीसी की पिरामिड संरचना फूलने के कारण, "आईएसपी में कुछ मूल्य प्रवासन वापस हो सकता है", रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है।