एप्पल पर यूजर्स को iCloud स्टोरेज खरीदने के लिए मजबूर करने का 32,182 करोड़ का मुकदमा

London लंदन। ब्रिटिश उपभोक्ता समूह Which? गुरुवार को Apple के खिलाफ़ 3 बिलियन पाउंड (लगभग 32,182 करोड़ रुपये) के मुआवज़े सहित कानूनी कार्रवाई शुरू करेगा, जिसमें आरोप लगाया गया है कि टेक दिग्गज ने अपने लाखों ग्राहकों को अपनी iCloud सेवा में प्रभावी रूप से बंद करके प्रतिस्पर्धा कानून का उल्लंघन किया है। Which? ने कहा कि Apple ने अपने उपयोगकर्ताओं को फ़ोटो, वीडियो और अन्य डेटा संग्रहीत करने के लिए iCloud पर साइन अप करने के लिए प्रोत्साहित किया, जबकि वैकल्पिक प्रदाताओं का उपयोग करना मुश्किल बना दिया।

इसने कहा कि ग्राहकों को तब सेवा के लिए भुगतान करना पड़ता था जब उनका डेटा मुफ़्त 5GB सीमा से अधिक हो जाता था। Which? ने कहा कि प्रतिस्पर्धा की कमी के कारण उपभोक्ताओं को इस साल अपने मासिक iCloud सदस्यता के माध्यम से 13.36 पाउंड ($16.98) तक अधिक शुल्क देना पड़ा।

Apple ने एक बयान में कहा कि उसके ग्राहकों को iCloud का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं थी और कई ने तीसरे पक्ष के विकल्पों का उपयोग किया। इसने कहा, "हम किसी भी सुझाव को अस्वीकार करते हैं कि हमारी iCloud प्रथाएँ प्रतिस्पर्धा विरोधी हैं और किसी भी कानूनी दावे का सख्ती से बचाव करेंगे।" हालाँकि, Apple उपयोगकर्ताओं को तीसरे पक्ष की सेवाओं में डिवाइस डेटा का बैकअप लेने की अनुमति नहीं देता है।ब्रिटेन में लगभग 40 मिलियन Apple ग्राहक जिन्होंने पिछले नौ वर्षों में iCloud सेवाएँ प्राप्त की हैं, यदि दावा सफल होता है तो वे भुगतान के हकदार हो सकते हैं, Which? ने कहा।

इसके मुख्य कार्यकारी एनाबेल हॉल्ट ने कहा कि समूह का मानना ​​है कि Apple के ग्राहकों को लगभग 3 बिलियन पाउंड का भुगतान किया जाना चाहिए, क्योंकि टेक दिग्गज ने ग्राहकों पर अपनी iCloud सेवाएँ थोपी हैं। "यह कानूनी कार्रवाई करने का मतलब है कि हम उपभोक्ताओं को उनके द्वारा देय निवारण प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं, भविष्य में इसी तरह के व्यवहार को रोक सकते हैं और एक बेहतर, अधिक प्रतिस्पर्धी बाजार बना सकते हैं," उन्होंने कहा।

Which? ने कहा कि वह प्रतिस्पर्धा अपील न्यायाधिकरण के समक्ष दावा दायर करेगा।

Apple को अमेरिका में भी इसी तरह के मुकदमे का सामना करना पड़ रहा है, क्लाउड स्टोरेज के बाजार पर कथित अवैध एकाधिकार के लिए कानूनी कार्रवाई का सामना करना पड़ रहा है। iPhone निर्माता ने न्यायाधीश से मामले को खारिज करने के लिए कहा, यह कहते हुए कि उसका उपकरण "अब तक बनाए गए सबसे नवीन और उपभोक्ता-अनुकूल उत्पादों में से एक है।"