धोखाधड़ी को कम करने के लिए दुनिया भर के बैंकों को मौजूदा सिस्टम में एम्बेडेड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) पर अतिरिक्त $ 31 बिलियन खर्च करने की उम्मीद है। इसी तरह दुनिया भर में बैंकिंग अधिकारियों के लिए, धोखाधड़ी प्रबंधन को प्राथमिकता के रूप में दृढ़ता से चित्रित किया गया है, जैसा कि आईडीसी रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है।
आईडीसी फाइनेंशियल इनसाइट्स के एसोसिएट वाइस प्रेसिडेंट माइकल अरनेटा ने कहा, "डिजिटल उत्पादों और सेवाओं, नए चैनलों और नई भुगतान विधियों के साथ आने की प्रक्रिया में, व्यवसाय धोखाधड़ी के खिलाफ अपने मौजूदा रक्षा तंत्र की पर्याप्तता को कम कर सकते हैं।" अरनेटा ने कहा, "जो पहले अच्छी तरह से काम करता था वह अब व्यापार की अधिक डिजिटल दुनिया में पर्याप्त नहीं होगा। धोखाधड़ी प्रबंधन क्षमताओं के निरंतर उन्नयन की आवश्यकता है।"
बैंकिंग उद्योग दो संकट परिदृश्यों के बीच है, प्रत्येक पक्ष को ऐसे समाधानों की आवश्यकता है जो एक दूसरे के विपरीत चल सकें। अरनेटा ने कहा, "सरकार की नीति को पैंतरेबाज़ी करना है, और वित्तीय सेवा संस्थानों - बैंकों, बीमा कंपनियों, पूंजी बाजार फर्मों - को राजस्व और जोखिम प्रबंधन के बीच संतुलन बनाना चाहिए।"
2023 तक, उद्योग प्लेटफॉर्म-बिल्डिंग में भी होगा, जो वित्तीय सेवाओं को बाहरी और तीसरे पक्ष तक विस्तारित करने की अनुमति देता है। अरनेटा ने कहा, "उद्योग एक सेवा के रूप में बैंकिंग (बीएएएस) और डिजिटल लाइफस्टाइल इकोसिस्टम जैसे नए सहयोग का अनुसरण कर रहा है। जो बहुत स्पष्ट है वह यह है कि डिजिटल-फर्स्ट होने का मतलब वित्तीय सेवाओं की वसूली में अद्वितीय क्षण के साथ जुड़ना है।"