Naidu: इंडिगो का ऑपरेशन स्थिर हो रहा है, एयरलाइन को जवाबदेह ठहराया जा रहा

नई दिल्ली : एविएशन मंत्री राममोहन नायडू ने मंगलवार को लोकसभा में बताया कि लो-कॉस्ट कैरियर इंडिगो का ऑपरेशन स्थिर हो रहा है और देश भर में बाकी सभी एयरलाइंस सुचारू रूप से काम कर रही हैं। उन्होंने कहा कि किसी भी एयरलाइन को प्लानिंग में गड़बड़ी, नियमों का पालन न करने या कानूनी प्रावधानों का पालन न करने से यात्रियों को ऐसी परेशानी पहुंचाने की इजाज़त नहीं दी जाएगी।

निचले सदन में बोलते हुए मंत्री ने कहा कि "देश भर के एयरपोर्ट पर हालात सामान्य हैं, कहीं भी भीड़ या परेशानी नहीं है।"

उन्होंने आगे कहा कि DGCA ने इंडिगो के सीनियर लीडरशिप को कारण बताओ नोटिस जारी किया है और एक विस्तृत जांच शुरू की है। रिपोर्ट के आधार पर सख्त और उचित कार्रवाई की जाएगी।

"इंडिगो को जवाबदेह ठहराया जा रहा है। कोई भी एयरलाइन, चाहे वह कितनी भी बड़ी क्यों न हो, उसे प्लानिंग में गड़बड़ी, नियमों का पालन न करने से यात्रियों को ऐसी परेशानी पहुंचाने की इजाज़त नहीं दी जाएगी," मंत्री ने सदन को आश्वासन दिया।

नायडू ने यह भी साफ किया कि पायलट और क्रू के लिए संशोधित रोस्टरिंग नियम गैर-परक्राम्य थे।

मंत्री ने आगे कहा, "5 से 15 दिसंबर के बीच रद्द हुई उड़ानों के लिए रिफंड, बैगेज ट्रेसिंग और यात्री सहायता उपाय नागरिक उड्डयन मंत्रालय की देखरेख में हैं।"

उन्होंने बताया कि संकट से निपटने के उपायों के तहत, "इंडिगो को तुरंत रिफंड जारी करने का आदेश दिया गया था, और जैसा कि उन्होंने बताया है, 750 करोड़ रुपये से ज़्यादा पहले ही यात्रियों तक पहुंच चुके हैं।" नायडू ने निचले सदन में कहा।

सरकार की कड़ी निगरानी का सामना करते हुए, इंडिगो ने सोमवार को कहा कि उसने प्रभावित यात्रियों को 827 करोड़ रुपये रिफंड किए हैं, और बाकी 15 दिसंबर तक रद्द हुई उड़ानों के लिए प्रक्रिया में हैं।

नायडू ने कहा, "ऑपरेशन तेजी से स्थिर हो रहे हैं, सुरक्षा पूरी तरह से लागू है, इंडिगो को जवाबदेह ठहराया जा रहा है, यात्रियों की सुविधा और गरिमा की रक्षा की जा रही है, और भारत के एविएशन सेक्टर को और अधिक यात्री-केंद्रित बनाने के लिए दीर्घकालिक उपाय किए जा रहे हैं।"

मंत्री ने बताया कि सरकार ने हस्तक्षेप किया और यात्रियों को आर्थिक शोषण से बचाने के लिए किराए की सीमा तय की।

उन्होंने आगे कहा कि एयरलाइन ने बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के रीबुकिंग की। इसके अलावा, उन्होंने कहा कि इंडिगो ने फ्लाइट ड्यूटी नियमों का पूरी तरह से पालन करने का आश्वासन दिया और सर्दियों के शेड्यूल के लिए अपनी तैयारी की पुष्टि की, इस बात पर जोर देते हुए कि नागरिक उड्डयन में सुरक्षा पूरी तरह से गैर-परक्राम्य है। उन्होंने कहा कि सरकार देश में एक मज़बूत और प्रतिस्पर्धी एविएशन इकोसिस्टम बनाने के लिए दृढ़ संकल्पित है, और यह भी कहा कि वह नई एयरलाइंस को भारत में शुरू होने और ऑपरेट करने के लिए प्रोत्साहित कर रही है।

कांग्रेस के नेतृत्व में विपक्षी पार्टियों ने मंत्री के इंडिगो में हुई गड़बड़ियों पर बयान के बाद वॉकआउट किया।

इस बीच, डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) ने इंडिगो को अपने रोज़ाना के शेड्यूल में 5 प्रतिशत की कटौती करने का आदेश दिया। इसने एयरलाइन को 10 दिसंबर को शाम 5 बजे तक अपना संशोधित शेड्यूल शेयर करने का भी निर्देश दिया।

DGCA के आदेश में कहा गया है, "इंडिगो ने अपने शेड्यूल को कुशलता से ऑपरेट करने की क्षमता नहीं दिखाई है।" इसमें यह भी कहा गया कि नवंबर में इंडिगो के लिए 64,346 फ्लाइट्स मंज़ूर की गई थीं, लेकिन एयरलाइन ने सिर्फ़ 59,438 फ्लाइट्स ही उड़ाईं और 951 फ्लाइट्स कैंसिल कर दीं।