मेरठ: देश 5जी के दौर में जा रहा है, लेकिन नेटवर्क की गुणवत्ता के लिहाज से हालात खराब हैं। हाल ही में हुए एक सर्वे में अधिकांश जिलों में 56 फीसदी उपभोक्ता कॉल ड्रॉप और खराब नेटवर्क से जुड़ी समस्याओं से परेशान नजर आए है। 4जी नेटवर्क में भी इंटरनेट नहीं चलना, मोबाइल में नेटवर्क पूरा दिखना, लेकिन कॉल नहीं लगना या एक-दूसरे की आवाज न सुन पाना जैसी आम समस्या है।
लोकल सर्कल के सर्वे के मुताबिक 82 फीसदी लोगों ने कहा कि वे खराब नेटवर्क के चलते कॉल के लिए वॉइस आॅवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) के लिए वाई-फाई या डाटा का इस्तेमाल करते हैं। वहीं 37 फीसदी ने कहा बीते तीन महीने में उनकी 50 फीसदी तक कॉल ड्रॉप हुईं। इनमें से 91 फीसदी ने इन समस्याओं का सामना किया है, जबकि 56 फीसदी का कहना था उनके इलाकों में यह समस्या बेहद गंभीर है। कॉल की गुणवत्ता को लेकर सवालों पर 31 हजार लोगों ने जवाब दिए।
बता दें कि पिछले कुछ दिनों से कॉल ड्राप की समस्या बढ़ गई है। जिसकों लेकर कंपनियों की ओर से इस समस्या का हल खोजने की कोशिश की जा रही है। गौर करने वाली बात यह है कि कॉल ड्राप की शिकायत पिछले कुछ दिनों से यूजर ट्रविटर पर भी कर रहे है। सूत्रों के मुताबिक जीयो और एयरटेल ने अभी तक 5जी सर्विस को रोलआउट किया है। वहीं वोडाफोन और आइडिया की सर्विस शुरु होने के संकेत फिलहाल नहीं दिख रहे है।
वहीं बीएसएनएल के मुख्य अधिकारी जीके द्विवेदी का कहना है कि हमारे यहां 4जी को लॉच करने की तैयारी की जा रही है। जिसके बाद इस कंपनी से और अधिक ग्राहक जुड़ सकेंगे। गांवों को भी जोड़ने का काम बीएसएनल की ओर से इस समय किया जा रहा है।