हैदराबाद: भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (यूआईडीएआई) के क्षेत्रीय कार्यालय हैदराबाद ने बुधवार को निवासी केंद्रितता पर ध्यान देने और आधार धारकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने की प्रतिबद्धता के साथ एक नया 'शिकायत निवारण केंद्र' खोला।
आरओ हैदराबाद तेलंगाना, आंध्र प्रदेश, छत्तीसगढ़, ओडिशा और केंद्र शासित प्रदेश अंडमान और निकोबार द्वीप समूह के निवासियों को आधार से संबंधित सेवाएं प्रदान करता है। औसतन 200 निवासी अपनी शिकायतों के निवारण के लिए प्रतिदिन आरओ हैदराबाद कार्यालय आते हैं।
नया शिकायत निवारण केंद्र पूरी तरह से वातानुकूलित है और आने वाले निवासियों के लिए बैठने की पर्याप्त व्यवस्था, व्हीलचेयर और सीसीटीवी निगरानी सहित सभी बुनियादी सुविधाओं से सुसज्जित है। केंद्र को विशेष रूप से विकलांग निवासियों और वरिष्ठ नागरिकों की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए डिजाइन किया गया है।
यूआईडीएआई के सीईओ डॉ. सौरभ गर्ग ने निवासियों के सेवा अनुभव में सुधार के लिए आरओ हैदराबाद द्वारा किए गए प्रयासों की सराहना की। उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि आधार को अपनाने और सभी क्षेत्रों में उपयोग में निरंतर वृद्धि हो रही है और यह कि यूआईडीएआई और इसके सभी कार्यालय निवासियों के कल्याण के लिए प्रतिबद्ध हैं।
संचयी रूप से, UIDAI ने अब तक .36 बिलियन से अधिक आधार जारी किए हैं। प्रति दिन औसतन 70 मिलियन आधार प्रमाणीकरण लेनदेन हो रहे हैं, यह दर्शाता है कि यह कैसे आसानी की सुविधा प्रदान कर रहा है
निवासियों के लिए रहने का।