हैदराबाद: गुरुवार को बेगमपेट में सदर्न डिस्कॉम के चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर जितेश वी. पाटिल ने 'बस्ती बाटा' नाम का एक आउटरीच प्रोग्राम शुरू किया और अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे ग्राहकों की शिकायतों का मौके पर ही समाधान करें।
पाटिल ने स्थानीय ग्राहकों से बातचीत की, बिजली से जुड़ी उनकी समस्याएं सुनीं - जैसे बिजली सप्लाई में रुकावट, कम वोल्टेज और ट्रांसफॉर्मर की दिक्कतें - और तुरंत सुधार के लिए कदम उठाने का आदेश दिया।
CMD ने बिजली इंफ्रास्ट्रक्चर पर चल रहे काम का निरीक्षण किया और डायरेक्टर (O&M) एन. नरसिम्हुलु को निर्देश दिया कि वे यह पक्का करें कि हर सेक्शन ऑफिस में ज़रूरी सुविधाएं और उपकरण मौजूद हों।
TGSPDCL के अधिकारियों ने बताया कि 'बस्ती बाटा' गुरुवार को सभी 21 सर्किलों में आयोजित किया गया। इन अभियानों के ज़रिए, टीमें इलाकों का दौरा करती हैं और बिजली सप्लाई की विश्वसनीयता, कम वोल्टेज, ट्रांसफॉर्मर की खराबी, लाइनों के पास पेड़ों की छंटाई, बिजली सुरक्षा, नए कनेक्शन और रखरखाव के कामों जैसी समस्याओं की जांच करती हैं, और कई शिकायतों का समाधान मौके पर ही कर देती हैं।