सीट विवाद के बाद केटीआर ने इंडिगो से कहा, 'स्थानीय भाषाओं का सम्मान करना शुरू करें'

तेलंगाना के आईटी और उद्योग मंत्री के टी रामाराव ने इंडिगो एयरलाइंस से स्थानीय भाषाओं का सम्मान शुरू करने के लिए कहा है क्योंकि यह खबर सामने आई थी कि एक तेलुगु यात्री को बाहर निकलने पर अपनी सीट खाली करने के लिए कहा गया था क्योंकि वह कथित तौर पर अंग्रेजी और हिंदी में बताई गई सुरक्षा प्रक्रियाओं को समझने में विफल रही थी।

मंत्री देवस्मिता चक्रवर्ती के एक ट्वीट का जवाब दे रही थीं, जिसमें दावा किया गया था कि एक महिला जो मूल रूप से 2ए (एक्सएल सीट, एग्जिट रो) में बैठी थी, उसे 3सी सीट लेने के लिए मजबूर किया गया था क्योंकि वह केवल तेलुगु समझती थी, अंग्रेजी/हिंदी नहीं।

"इंडिगो 6ई 7297। विजयवाड़ा (एपी) से हैदराबाद (तेलंगाना), सितंबर 16-2022। हरे रंग की महिला को मूल रूप से 2ए (एक्सएल सीट, एग्जिट रो) में बैठने के लिए मजबूर किया गया था क्योंकि वह केवल तेलुगु समझती थी, अंग्रेजी/हिंदी नहीं। परिचारक ने कहा कि यह एक सुरक्षा मुद्दा है," चक्रवर्ती ने ट्वीट किया।

इसके जवाब में, रामा राव ने सुझाव दिया कि एयरलाइंस अधिक कर्मचारियों की भर्ती करें जो क्षेत्रीय मार्गों पर तेलुगु, तमिल, कन्नड़ जैसी स्थानीय भाषा बोल सकते हैं।"प्रिय @IndiGo6E प्रबंधन, मैं आपसे स्थानीय भाषाओं और यात्रियों का सम्मान करना शुरू करने का अनुरोध करता हूं जो अंग्रेजी या हिंदी में अच्छी तरह से वाकिफ नहीं हो सकते हैं। क्षेत्रीय मार्गों में, अधिक कर्मचारियों की भर्ती करें जो स्थानीय भाषा जैसे तेलुगु, तमिल, कन्नड़ आदि बोल सकते हैं। एक जीत-जीत समाधान बनें," मंत्री ने ट्वीट किया।

इंडिगो ने रविवार को एक बयान में कहा कि यह एक समावेशी संगठन है जो क्षेत्रीय विविधता का सम्मान करता है और बिना किसी पूर्वाग्रह या पूर्वाग्रह के देश की सेवा करता है।

"हम सभी क्षेत्रों से क्रू को नियुक्त करते हैं और वे अलग-अलग भाषाएं बोलते हैं जो हमारे विशाल देश की विविधता का एक अभिन्न अंग हैं। हमारा क्रू, एक मानक संचालन प्रक्रिया के रूप में, हमारे ग्राहकों को उन भाषाओं के बारे में सूचित करने की घोषणा करता है जो क्रू उस पर बोल और समझ सकते हैं। विशेष उड़ान, "एयरलाइन ने कहा।

सुरक्षा प्रोटोकॉल के हिस्से के रूप में, निकास द्वार पर बैठे यात्री को स्वेच्छा से बाहर निकलने में सक्षम होना चाहिए और किसी भी अप्रत्याशित आपातकालीन स्थिति के प्रबंधन में चालक दल की सहायता करने की आवश्यकता है, यह स्पष्ट किया।

"एपी से तेलंगाना के लिए उड़ान में तेलुगु में कोई निर्देश नहीं है, परिचारक ने कहा कि यह एक सुरक्षा मुद्दा है कि वह अंग्रेजी / हिंदी नहीं समझती है। अगर दुखी है, तो हमें (उसे नहीं) शिकायत करनी चाहिए। कोई गरिमा नहीं, गैर-हिंदी को द्वितीय श्रेणी के नागरिक के रूप में माना जाता है अपने ही राज्य में," चक्रवर्ती ने एक अन्य ट्वीट में कहा।